동백전 정보 총정리(동백전 고객센터, 혜택, 사용처, 신청방법, 이용가이드, 카드분실 조치)

동백전이란?

• 발행주체: 부산광역시
• 유효기간: 발행일로부터 5년
• 사용처: 부산광역시 관내 신용카드 가맹점 및 IC 카드 단말기 사용 가맹점
• 제한업소: 대형백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓(SSM), 온라인 가맹점, 프랜차이즈 직영점 등
• 고객센터: 1577-1432

동백전 혜택

• 캐시백 및 할인: 동백전 지역화폐로 결제 시 캐시백 및 상생 가맹점 현장 할인 제공
• 소득공제: 연말정산 시 체크카드와 선불카드 모두 소득공제 혜택 적용 (전통시장 사용 시 40% 소득공제)
• 프로모션: 수시로 지원하는 다양한 이벤트 및 할인혜택

동백전 사용처

• 사용 가능: 부산광역시 관내 가맹점 대부분에서 사용 가능
• 사용 불가: 대형마트, 유흥주점, 사행성 산업, 온라인 쇼핑몰 등

동백전 신청 방법

1. 앱 회원가입: 동백전 앱을 설치한 후 회원가입 진행
2. 카드 신청 및 등록:
   • 앱 내에서 '내 지갑 > 카드신청'을 통해 카드 신청
   • 동백전 체크카드는 별도의 카드 등록 없이 사용 가능
3. 충전하기: 앱을 통해 충전
4. 사용하기: 부산 내 가맹점에서 사용

동백전 카드 신청

1. 하나 체크카드: 부산시 소재 전통시장에서 1만원당 200 하나머니 적립, 일반 가맹점에서는 2만원당 100 하나머니 적립.
2. 농협 체크카드: 부산 체크카드와 혜택 동일, 전통시장에서 2% 할인, 일반 가맹점에서 1만원당 0.2% 할인.
3. 코나 선불카드: 후불교통카드 신청 불가, 간편 결제 불가, 충전만 가능한 카드

동백전 이용 가이드

• 회원가입: 약관 동의, 휴대폰 인증, 비밀번호 등록
• 카드 신청 등록: 앱에서 카드 신청 및 등록
• 충전 및 사용: 계좌 등록 후 충전, 부산 내 가맹점에서 사용

동백전 캐시백 정책 변경

• 변경 일자: 2023년 7월 1일부터
• 캐시백율 차등 적용:
  • 가맹점 매출규모별 적용:
    • 10억 원 이하 매출 가맹점: 7% 캐시백
    • 10억 원 초과 30억 원 이하 매출 가맹점: 5% 캐시백
    • 30억 원 초과 매출 가맹점: 캐시백 미지급
• 유의사항:
  • 캐시백 적용 한도(예: 2023년 7월 기준 30만 원)를 초과한 결제는 캐시백 적용 불가
  • 가맹점별 제공 캐시백율은 동백전 앱의 ‘가맹점 찾기’에서 확인 가능
  • 동백전 발행액 및 캐시백 정책은 추후 변경될 수 있음

동백전 카드 분실 시 조치 방법

• 분실신고 절차:
  • 부산은행 동백전 체크카드: 동백전 앱을 통한 온라인 분실신고 또는 고객센터를 통한 분실신고
  • 하나카드, 농협카드, 코나카드: 각 카드사 고객센터를 통한 일반적인 카드 분실신고 및 재발급 절차
• 고객센터 연락처:
  • 부산은행: 1588-6200
  • 하나카드: 1800-1111
  • 농협카드: 1644-4000
  • 코나카드: 1566-9597
• 재발급 후 사용:
  • 동백전 체크카드: 재발급 카드 수령 후 즉시 사용 가능
  • 동백전 선불카드: 카드 수령 후 앱에서 카드 등록 필요