신세계홈쇼핑 고객센터 전화번호, 주문 취소, 교환, 반품, 현금영수증, 신세계 포인트 적립 등

신세계홈쇼핑 고객센터 전화번호

• 전화번호: ☎1800-0850
• 운영시간: 오전 9시부터 오후 6시까지

신세계홈쇼핑 인터넷 문의 방법

• 신세계홈쇼핑 홈페이지를 통해 문의유형, 성함, 연락처, 이메일주소 등을 입력하고 문의 내용을 전송합니다.
• 담당자가 이메일로 문의에 대한 답변을 제공합니다.

신세계홈쇼핑 주문 취소 방법

• 입금 대기, 결제 완료 상태: '마이 쇼핑' > '주문 취소/변경' 메뉴에서 취소 사유를 입력하고 즉시 취소 가능
• 이후 취소: 1:1 문의 또는 고객센터로 전화

신세계홈쇼핑 교환 신청 방법

• 상품 수령 후 30일 이내(일부 품목은 기간이 다름) 교환 가능
• '로그인' > '마이쇼핑' > '교환/반품신청' 메뉴에서 교환신청

신세계홈쇼핑 반품 신청 방법

• 상품 수령 후 30일 이내(일부 품목은 기간이 다름) 반품 가능
• '로그인' > '마이쇼핑' > '교환/반품신청' 메뉴에서 반품신청

신세계홈쇼핑 현금영수증 신청 방법

1. 상품 주문 시 현금영수증 선택: 신세계홈쇼핑에서 상품을 주문하고 결제할 때, 현금성 결제수단(예: 무통장입금, 현금, 현금영수증 카드 등)을 사용합니다.
2. 현금영수증 옵션 선택: 결제 과정에서 현금영수증 발급 옵션을 선택합니다. 여기서 '소득공제용'과 '지출증빙용' 중 원하는 형태의 영수증을 선택할 수 있습니다.
   • 소득공제용: 개인 소비자가 연말 정산 시 사용할 수 있는 영수증입니다.
   • 지출증빙용: 사업자가 부가세 신고 시 매입세액공제용으로 사용할 수 있는 영수증입니다.
3. 현금영수증 미발행 선택 가능: 현금영수증을 원하지 않는 경우, 결제 단계에서 '미발행'을 선택하여 현금영수증을 발급받지 않을 수 있습니다.
4. 현금영수증 확인: 발급받은 현금영수증에 대한 확인은 국세청 홈택스 사이트를 통해 발급일로부터 다음 날부터 확인할 수 있습니다.
5. 현금영수증 용도 변경: 이미 발급받은 현금영수증의 용도를 변경하고 싶은 경우, 국세청 홈택스 사이트의 '현금영수증 수정' 메뉴를 통해 변경할 수 있습니다.

신세계포인트 적립 방법

1. 개인정보 이용 동의: 신세계포인트 적립/사용을 위해, 먼저 개인정보 이용에 동의해야 합니다.
2. 포인트 카드 번호 입력: 신세계포인트 카드 또는 포인트겸용 신용카드를 소지한 경우, 주문 시 해당 카드 번호를 입력합니다. 이는 상담사, 자동주문, 간편구매(TV), 모바일을 통해 주문할 때 진행할 수 있습니다.
3. 주문 상품 결제: 주문한 상품에 대해 결제를 완료합니다. 포인트는 상품 결제가의 0.1%가 적립됩니다.
4. 배송 완료 확인: 상품이 배송 완료된 후, 포인트가 적립됩니다.
5. 포인트 적립 내역 확인: 적립된 신세계포인트의 내역은 신세계포인트 고객센터 또는 신세계포인트 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
6. 포인트 사용: 적립된 포인트는 신세계홈쇼핑 또는 신세계그룹 계열사에서 사용할 수 있습니다. 사용을 원할 경우, 상품 주문 시 상담사 또는 모바일을 통해 카드번호와 비밀번호를 확인 후 사용할 수 있습니다.