KB손해보험 고객센터 전화번호 및 운영시간, 사고 접수 방법, 긴급출동 서비스 이용 방법

KB손해보험 고객센터 전화번호 및 운영시간

• 전화번호: ☎1544-0114 (국내), ☎+82-1544-0114 (해외)
• 운영시간:
  • 사고접수 및 매직카 긴급출동 서비스: 24시간
  • 보험계약대출 상담: 평일 오전 9시부터 오후 6시

사고 접수 방법

• 전화: KB손해보험 고객센터로 전화하여 ARS 안내에 따라 사고 접수 및 상담을 받을 수 있습니다.
• 홈페이지: KB손해보험 고객센터 홈페이지를 통해 사고를 접수할 수 있습니다. 이 서비스는 전자금융고객만 이용 가능합니다.

긴급출동 서비스 이용 방법

• 전화 접수: KB손해보험 고객센터로 전화하여 긴급출동 서비스를 요청할 수 있습니다.
• 모바일/홈페이지 접수: KB손해보험 모바일 앱 또는 홈페이지를 통해 긴급출동 서비스를 요청할 수 있습니다.

KB손해보험 관련 추가 정보

• 계약자 변경: 계약자 변경은 중요한 사항이므로, 직접 방문을 통해 처리해야 합니다. 상품에 따라 변경이 불가하거나 구비서류가 다를 수 있으므로, 미리 확인하는 것이 좋습니다.
• 보험금 청구 기간: 보험금 청구권은 사고 발생일로부터 3년 내에 행사해야 합니다.
• 진단서 발급비용: 진단서 발급비용은 일반적으로 보험금 청구 시 보상되지 않으나, 소액청구건의 경우 대체 가능한 서류로 처리될 수 있습니다.
• 만기 환급금: 만기 환급금에 대한 정보는 고객센터를 통해 확인할 수 있으며, 만기가 되면 자동으로 환급 절차가 진행됩니다.
• 계약 내용 확인: 계약 내용은 KB손해보험 홈페이지의 계약 조회 기능을 통해 확인할 수 있습니다.