꿀팁 연구

현대해상 고객센터 연락처 및 이용 시간 / 긴급출동 서비스 / 다이렉트 자동차보험 / 화재보험 / 보험금 청구 / 실손의료보험 보상 범위 등

늦깎이 학생 2024. 4. 30. 10:29
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현대해상 고객센터 연락처 및 이용 시간

  • 대표 전화번호: ☎ 1588-5656
  • 해외에서 걸 때: ☎ +82-2-732-5656
  • 연락 가능 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
  • 무료상담 전화번호: ☎ 080-365-5656

현대해상 긴급출동 서비스

 

고장출동/사고접수

고장출동서비스가 필요하시면 다음의 절차를 진행해 주시기 바랍니다. APP 신청시 서비스를 APP에서 신청 계약조회 필요한서비스신청 접수완료 출동 콜센터 신청시 1588-5656에서 신청 내선2번선택

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현대해상 다이렉트 자동차보험

 

고객콜센터 안내 | 현대해상다이렉트

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현대해상 화재보험

 

현대해상화재보험

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계약해지 방법

  • 계약해지 절차: 계약해지를 원할 경우 현대해상 계약관리점포를 방문하거나 콜센터, 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다. 계약해지 후에는 보험사고 발생 시 보상을 받을 수 없습니다.
  • 연락처 및 절차: 대표 콜센터 (1588-5656)를 통해 진행할 수 있으며, 홈페이지(PC)에서도 특정 조건을 만족하는 경우 온라인으로 해지가 가능합니다.

보험금 청구 기간

  • 청구 기간: 보험금 청구권은 사고 발생 후 3년 이내에 행사해야 하며, 이 기간을 넘기면 청구권이 소멸됩니다.

실손의료보험 보상 범위

  • 입원 보상: 입원 시 발생한 입원비의 80%(표준형) 또는 90%(선택형)가 보상됩니다. 상급병실료 차액은 50%만 보상합니다.
  • 통원 보상: 발생한 통원비에서 공제금액을 차감한 금액이 보상됩니다. 보상 기준은 가입 시기와 상품에 따라 다를 수 있으므로 약관을 참조해야 합니다.

통원 보상 횟수 한도

  • 외래 방문 한도: 매년 계약해당일로부터 1년간 외래 방문은 180회 한도로 적용됩니다.
  • 처방조제비 한도: 처방조제비의 경우 매년 계약해당일로부터 1년간 처방전 180건 한도가 적용됩니다.

해약환급금 조회 방법

  • 조회 방법: 현대해상의 홈페이지, 모바일웹, 모바일앱에서 로그인 후 [인터넷창구 > 계약조회] 메뉴를 선택하여 원하는 보험상품을 선택한 후 해약환급금을 조회할 수 있습니다. 해약환급금 조회 외에도 계약에 관련된 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.

현대해상 ARS 단축번호 및 서비스

ARS 단축번호를 통해 다음과 같은 서비스로 빠르게 연결할 수 있습니다:

  • 1번: 고장출동
  • 2번: 사고접수
  • 3번: 보험금 청구
  • 4번: 장기보험 관리
  • 5번: 자동차 보험 관리
  • 6번: 가입상담
  • 7번: 대출/퇴직연금/펀드
  • 8번: 증권 및 증명서 발급
  • 9번: 불편사항 접수
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