쏘카 주요 내용 정리(고객센터 번호, 사고접수 번호, 사고 발생시 대처, 사고 발생 비용 등)

쏘카 고객센터 번호 (일반 문의 및 이용 관련):

번호: 1661-3315(평일 오전 10시부터 오후 7시까지 가능)

설명: 쏘카를 이용하면서 예약, 결제, 운행 등의 문제 발생 시 이 번호로 연락하여 고객센터에 문의할 수 있습니다. 이용자들은 여행이나 출장 중 발생하는 각종 문제에 대해 빠른 도움을 받을 수 있습니다.

 

쏘카 사고접수 고객센터 번호:

번호: 1661-4977

설명: 차량 사고 발생 시에는 즉시 이 번호로 연락하여 사고를 접수합니다. 이 고객센터는 연중무휴 24시간 운영되며, 신속한 대응을 통해 사고 처리를 지원합니다.

 

사고 발생시 대처 안내:

설명: 사고 발생 시 먼저 고객센터 번호로 연락한 후, 사고 현장을 촬영하고 상대방, 목격자의 인적사항 및 차량번호, 보험사를 확인해야 합니다. 이 정보는 사고 접수 및 보험 처리에 필요한 자료입니다.

 

사고시 발생 비용 및 면책상품:

설명: 쏘카를 이용하는 고객은 예약 시 면책상품을 함께 예약하게 되며, 사고 발생 시에도 면책상품에 따라 납부 금액이 정해집니다. 이 정보는 사고 시의 비용 부담을 이해하고 미리 대비할 수 있도록 도움을 줍니다.

 

쏘카플랜

설명: 쏘카플랜은 한 달 단위로 계약 및 연장 해지가 가능한 서비스입니다. 예산에 맞게 선택하고, 문의 및 정보 확인을 위해 이 번호로 평일에 연락할 수 있습니다.