나무증권 정보 총정리(고객센터 전화번호, ARS 서비스, 모바일 계좌 개설 방법 등)

나무증권 고객센터 전화번호

• 국내 전화번호: ☎1544-0000
  • 이 번호를 사용하여 주문, 체결조회, 시세확인, 이체, 상담사를 통한 상담 등을 할 수 있습니다.
  • 운영시간: 평일 오전 8시부터 오후 6시까지
• 해외 전화번호: ☎82-2-2078-3000
  • 해외에서 전화할 때 사용합니다.

나무증권 ARS 서비스 이용 방법

1. ARS 서비스 신청
   • 영업점에 방문하여 ‘ARS 서비스’를 신청해야 합니다.
   • 이 서비스를 통해 주문, 은행이체, 청약 업무 등을 이용할 수 있습니다.
2. 안전한 거래를 위한 거래비밀번호
   • ARS를 사용하기 위해서는 ‘거래비밀번호’를 등록해야 합니다.
   • 최초 ARS 사용 시 반드시 거래비밀번호를 변경해야 합니다.
3. 은행이체 서비스 이용
   • 은행이체 서비스를 이용하기 위해서는 보안카드(OTP)가 필요합니다. (은행개설 계좌는 제외)
4. ARS청약 이용 조건
   • 투자설명서 교부확인이 완료된 고객에 한해 청약이 가능합니다.
   • 특정 종목은 ARS청약이 제공되지 않을 수 있습니다.
5. My call 자동인식 서비스
   • 발신 전화번호를 인식하여 계좌번호를 자동으로 입력해주는 서비스입니다.
   • 본인의 휴대폰번호와 자택 또는 직장 전화번호로 이용 가능합니다.

ARS 서비스 코드 예시

• 거래비밀번호 등록 (서비스 코드 73번)
• My call 자동인식 서비스 (서비스 코드 72번)

ARS 이용시간

• 장중 실시간 주문: 08:15 ~ 장종료
• 예약주문: 16:00~익영업일 07:00 (토, 일, 공휴일 24시간)
• 시세 및 계좌조회: 24시간 (야간 전산작업 시 일시적 중단 가능)
• 은행이체출금: 00:30~23:40 (은행업무에 따라 제한될 수 있음)
• 상담직원 연결: 평일 08:0018:00 (투자상담은 08:3017:00)

나무증권 ARS 단축번호

• 예를 들어, '시세' 조회를 위해서는 1번, 이체 관련 서비스는 2번, 계좌 관련 정보는 3번을 누르는 식입니다.
• 이 밖에도 여러 가지 메뉴들이 있으며 각 메뉴마다 세부 옵션들이 존재합니다.

1.  

나무증권 모바일 계좌개설 방법

1. 앱 다운로드 및 실행
   • 스마트폰의 플레이스토어나 앱스토어에서 '나무증권' 앱을 검색하고 다운로드합니다.
   • 다운로드한 앱을 실행합니다.
2. 계좌 개설 신청
   • 나무증권 앱을 열고 메뉴에서 '계좌/이체/청약/대출' 항목으로 이동합니다.
   • '계좌개설 신청'을 선택한 후 '모바일 계좌개설'을 선택합니다.
   • 실명확인 절차 및 필요한 고객정보를 입력합니다.
3. 본인 확인
   • 본인 명의의 타 금융기관 계좌로 NH투자증권에서 송금한 1원과 난수를 확인합니다.
   • 확인된 난수를 앱에 입력하여 본인 확인을 완료합니다.
4. 간편 인증번호 등록
   • 로그인 및 이체 등 모든 온라인 서비스를 이용할 수 있도록 간편 인증번호를 등록합니다.
   • 이 과정을 통해 MTS(모바일 트레이딩 시스템) 거래가 가능해집니다.
5. 거래 시작
   • 관리자의 승인을 기다리지 않고, 추가 본인 확인 절차가 완료되면 바로 거래를 시작할 수 있습니다.
   • 홈페이지나 HTS(홈 트레이딩 시스템)를 통해 거래할 경우, ID 및 공동인증서 등록 후 거래 가능합니다.

계좌개설 시 유의사항

• 계좌 개설 신청 시에는 타 금융기관의 계좌에 이체 약정이 등록되어 있어야 합니다.
• 제휴대출계좌, NH선물회사위탁계좌의 경우, 관리자의 승인(신분증 위·변조 여부 확인) 후 계좌개설이 최종 승인됩니다.