흥국생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 추가 관련 전화번호, 고객센터(금융플라자) 및 영업지점, 사고보험금

흥국생명 고객센터 전화번호 및 운영시간

• 국내 전화번호: ☎ 1588-2288
• 해외 전화번호: ☎ 02-779-9447
• 운영시간: 오전 9시부터 오후 6시까지

추가 관련 전화번호

• 변액 전용 상담: 1877-6709
• 방카 전용 상담: 1588-2286
• 퇴직연금 전용 상담: 1811-0710
• 장애인 전용 상담: 1811-0420
• 흥국생명 상품문의 대표번호: 02-779-9447

흥국생명 고객센터(금융플라자) 및 영업지점 정보

• 고객센터(금유플라자) 업무시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 4시
• 영업지점 업무시간: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 3시 30분
• 처리 가능 업무: 보험가입/계약상담, 제지급업무, 보험료납입, 계약대출 원금상환 등 다양한 서비스 제공

사고보험금 청구 방법

1. 인터넷 접수
   • 시간: 365일 08:00 ~ 23:00
   • 방법: 홈페이지 사이버창구 접속, 이미지 또는 사진파일 첨부
   • 한도: 300만원 (사망제외)
2. 모바일 접수
   • 시간: 365일 08:00 ~ 23:00
   • 방법: 모바일창구 접속, 이미지 또는 사진파일 첨부
   • 한도: 300만원 (사망제외)
3. 우편 접수
   • 주소: 서울 영등포구 버드나루로2길 7(영등포동2가) 2층 흥국생명 사고접수센터
4. 방문 접수
   • 시간: 영업시간 내
   • 방법: 가까운 플라자 방문
5. FC청구대행
   • 방법: 담당FC에게 서류 전달

만기보험금 지급 절차 및 서류

1. 만기보험금 지급 절차
   • 만기보험금 청구권자는 계약이 만기가 되었을 때, 만기보험금을 청구할 수 있습니다.
   • 청구는 모바일 창구, 사이버 창구, 콜센터(1588-2288), 또는 지점/금융플라자 방문을 통해 진행할 수 있습니다.
2. 서류 제출 방법
   • 모바일 창구 이용 시: 계약자와 만기수익자가 동일한 경우에 한해 가능하며, 회원가입이 필요합니다. 피보험자 신분증 촬영이 필요할 수 있습니다.
   • 사이버 창구 이용 시: 계약자 본인 또는 대리인이 온라인으로 접수할 수 있습니다.
   • 콜센터 이용 시: 계약자=만기수익자인 경우에 한해 가능합니다.
   • 지점 또는 금융플라자 방문 시: 청구권자 본인이나 대리인이 직접 방문하여 처리할 수 있습니다.
3. 필요 서류
   • 청구권자 본인 방문 시: 신분증, 통장사본
   • 대리인 방문 시: 대리인 신분증, 관계 확인 서류(주민등록등본 또는 가족관계증명서), 만기수익자의 인감증명서 및 인감도장, 위임장, 만기수익자의 통장사본

흥국생명 관련 추가 정보

1. 계약자 또는 수익자 변경
   • 보험 계약의 계약자나 수익자를 변경하고자 할 때는 필요한 서류를 준비하여 가까운 금융플라자나 지점에 방문하여 처리 가능합니다.
   • 세제적격, 비과세 관련 상품은 계약자 및 만기수익자 변경이 제한될 수 있습니다.
   • 수익자 변경은 계약자 및 피보험자의 동의를 받아 진행할 수 있으며, 변경은 주로 직계/방계가족으로 가능합니다.
2. 보험계약 관련 증명서 발행
   • 보험증권, 소득공제납입증명서, 보험료 납입증명서, 보험금 지급확인서, 보험계약대출 잔액증명서 등을 발급받을 수 있습니다.
   • 증명서는 사이버창구, 모바일창구, 콜센터 또는 방문을 통해 발급받을 수 있습니다.
3. 보험료 납입 기한
   • 보험료는 매달 납입 의무일까지 납입하는 것이 원칙입니다. 납입 의무일 이후에도 유예 기간이 있으며, 이 기간 내에 납입하면 계약이 유지됩니다.
   • 유예 기간 내에도 납입되지 않으면 계약은 해지될 수 있으므로 주의해야 합니다.
4. 연금 지급형태 변경
   • 연금 지급형태 변경은 흥국생명 콜센터나 홈페이지 사이버창구, 모바일창구를 통해 가능합니다.
   • 이때, 변경 가능한 시간과 절차에 대한 정보를 확인해야 합니다.
5. 자동이체 신청
   • 자동이체는 보험료 또는 보험계약대출 이자가 자동으로 인출되어 납입되는 시스템입니다.
   • 이는 사이버창구, 모바일창구, 콜센터 또는 방문을 통해 신청, 변경, 해지할 수 있습니다.