반응형
삼성카드 고객센터 전화번호
대표전화
- 삼성카드 고객센터 대표번호: ☎ 1588-8700
- 주요 문의: 결제계좌 조회/변경, 즉시결제 신청, 입금내역 조회, 결제일 조회/변경, 카드 이용내역 조회, 개인정보 조회/변경, 분실신고 등
- 상담원 연결 영업시간: 평일 9 AM - 6 PM
- ARS(자동응답 시스템) 운영 시간: 24시간
기타 전화번호
- 대출신청: ☎ 1588-8600
- 분실신고/한도승인: ☎ 1588-8900
- 카드신청: ☎ 1688-1133
- 중도상환: ☎ 1688-5045
- 이용내역/소득공제/매출실적 발송: ☎ 1599-8700
- 영어상담: ☎ 1688-8751
삼성카드 고객센터 ARS 이용방법
디지털 ARS
- 서비스: 스마트폰 전용 서비스로, 삼성카드 홈페이지와 연동되어 직접 화면을 보면서 업무 처리 가능
- 이용방법:
- 삼성카드 앱 또는 T전화 앱을 통해 1588-8700 연결 시 자동 연결
- 앱이 없는 경우 1588-8700 전화연결 후 1번(디지털 ARS 이용) > 1번(디지털 ARS 연결 URL 문자 발송) > URL 클릭하여 디지털 ARS 이용
말로하는 ARS
- 서비스: 음성인식 기능을 통해 신속하게 해당 서비스 안내
- 이용방법: 1588-8700 전화 후 3번
누르는 ARS
- 서비스: 전화기의 버튼을 눌러 상담
- 이용방법:
- 단축번호를 알고 있는 경우: 1588-8700 전화 후 단축번호 입력
- 단축번호를 모르는 경우: 2번 누르고 #버튼 누른 후 안내 받기
삼성카드 홈페이지 상담 및 챗봇상담
홈페이지 상담
- 이용방법: 삼성카드 홈페이지에서 성함, 제목, 접수내용 등을 남기면 담당자가 이메일이나 전화를 통해 답변
- 접수 링크: 삼성카드 홈페이지 문의 바로가기
챗봇 상담
- 서비스: 이용내역 조회, 결제예정금액조회, 분할납부 신청, 즉시결제 신청, 분실신고, 이용한도 조회, 명세서 조회, 카드신청, 금융서비스 등 다양한 업무 처리 가능
- 이용방법: 삼성카드 홈페이지나 모바일앱에서 오른쪽 아래 챗봇 샘 아이콘 클릭
- 직접 채팅 상담: 챗봇 창에 '톡상담' 입력 시 상담직원과 채팅 가능
- 챗봇 링크: 삼성카드 챗봇 상담 바로가기
대화형 봇 삼성카드
www.samsungcard.com
삼성카드 고객센터 위치
주요 지점
- 신세계하남 고객서비스센터
- 전화: 1800-3089
- 주소: 경기 하남시 미사대로 750 신세계백화점 스타필드하남점 3층(신장동)
- 신세계의정부 고객서비스센터
- 전화: 1666-1852
- 주소: 경기 의정부시 평화로 525 신세계백화점 9층(의정부동)
- 신세계경기 고객서비스센터
- 전화: 1666-1868
- 주소: 경기 용인시 수지구 포은대로 536 신세계백화점경기점 백화점동 7층(죽전동)
- 신세계김해 고객서비스센터
- 전화: 1800-3105
- 주소: 경남 김해시 김해대로 2232 신세계백화점 4층(외동)
- 신세계마산 고객서비스센터
- 전화: 1666-1857
- 주소: 경상남도 창원시 마산합포구 합포로 251 신세계백화점 8층(산호동)
- 신세계광주 고객서비스센터
- 전화: 1666-1859
- 주소: 광주 서구 무진대로 932 신세계백화점 9층(광천동)
- 대구신세계 고객서비스센터
- 전화: 1800-3025
- 주소: 대구 동구 동부로 149 대구신세계백화점 8층(신천동)
- 대전 신세계 Art & Science 고객서비스센터
- 전화: 1599-6581
- 주소: 대전광역시 유성구 엑스포로1 신세계백화점 7층 (도룡동)
- 세이백화점 고객서비스센터
- 전화: 1666-1861
- 주소: 대전 중구 계백로 1700 세이백화점 7층(문화동)
- 신세계센텀 고객서비스센터
- 전화: 1666-1858
- 주소: 부산 해운대구 센텀남대로 35 신세계백화점 센텀시티점 9층(우동)
- 신세계타임스퀘어 고객서비스센터
- 전화: 1666-1867
- 주소: 서울 영등포구 영중로 9 신세계백화점 패션관 10층(영등포동4가)
- 신세계본점 고객서비스센터
- 전화: 1666-1870
- 주소: 서울특별시 중구 소공로 63 신세계백화점 신관 13층(충무로 1가)
- 신세계강남 고객서비스센터
- 전화: 1666-1869
- 주소: 서울특별시 서초구 신반포로 176 신세계백화점 본관 8층(반포동)
- 신세계 천안아산 고객서비스센터
- 전화: 1666-1860
- 주소: 충남 천안시 동남구 만남로 43 신세계백화점 천안아산점 A관 6층(신부동)
삼성카드 이용내역
이용내역 조회 방법
- 홈페이지 및 모바일 앱: 삼성카드 홈페이지와 삼성카드 모바일 앱을 통해 조회할 수 있습니다.
- ARS 이용: 1588-8700으로 전화 후 이용내역 조회 메뉴를 선택하여 조회 가능합니다.
- 고객센터: 직접 방문하여 이용내역을 조회할 수 있습니다.
삼성카드 K패스
K패스 카드 혜택
- 대중교통 10% 결제일 할인
- 커피전문점 20% 결제일 할인
- 디지털 콘텐츠/멤버십 20% 결제일 할인
- 온라인 쇼핑 3% 결제일 할인
K패스 발급 방법
- 온라인 신청: 삼성카드 홈페이지에서 K패스 카드 발급 신청 가능.
- 모바일 앱: 삼성카드 모바일 앱에서도 발급 신청 가능.
- 고객센터 방문: 가까운 삼성카드 고객센터를 방문하여 신청 가능.
삼성카드 발급
발급 절차
- 온라인 신청: 삼성카드 홈페이지에서 원하는 카드를 선택하고 신청.
- 모바일 앱 신청: 삼성카드 모바일 앱에서 신청 가능.
- 고객센터 방문: 삼성카드 고객센터를 방문하여 신청서 작성 후 발급.
필요 서류
- 신분증: 주민등록증 또는 운전면허증.
- 소득 증빙서류: 직장인의 경우 급여명세서, 사업자의 경우 소득금액증명원 등.
- 기타: 카드사에서 요구하는 추가 서류.
삼성카드 추천
인기 카드 추천
- 삼성 iD 카드 시리즈: 다양한 할인 혜택과 적립 서비스 제공.
- K패스 삼성카드: 교통, 커피, 디지털 콘텐츠 등 일상생활에서 큰 혜택 제공.
- 삼성 The Platinum: 고급 서비스와 다양한 혜택 제공.
추천 기준
- 사용 목적: 여행, 쇼핑, 생활비 등 목적에 따라 카드 선택.
- 소득 수준: 연회비 및 카드 혜택을 고려하여 선택.
- 라이프스타일: 개인의 생활 패턴에 맞춘 혜택을 제공하는 카드 선택.
삼성카드 해지
해지 방법
- 고객센터 전화: 1588-8700으로 전화하여 해지 신청.
- 홈페이지: 삼성카드 홈페이지 로그인 후 해지 신청.
- 모바일 앱: 삼성카드 모바일 앱에서 해지 신청.
- 고객센터 방문: 직접 방문하여 해지 신청서 작성 후 처리.
해지 시 유의사항
- 잔여 포인트: 해지 전에 잔여 포인트를 사용하거나 다른 카드로 이관.
- 미결제 대금: 해지 전에 모든 미결제 대금을 납부.
- 자동이체 변경: 카드 해지 후 자동이체 설정을 다른 카드로 변경.
삼성카드 결제일별 이용기간
결제일별 이용기간 예시
- 결제일 1일: 전월 1일 ~ 전월 말일
- 결제일 5일: 전월 3일 ~ 당월 2일
- 결제일 10일: 전월 6일 ~ 당월 5일
- 결제일 15일: 전월 8일 ~ 당월 7일
- 결제일 20일: 전월 11일 ~ 당월 10일
- 결제일 25일: 전월 13일 ~ 당월 12일
상세 조회 방법
- 홈페이지 조회: 삼성카드 홈페이지에서 결제일별 이용기간을 조회 가능.
- 고객센터 문의: 1588-8700으로 전화하여 이용기간 문의 가능.
결제일별 이용기간 예상 조회 - 삼성카드
결제일선택 01일 05일 10일 11일 12일 13일 14일 15일 18일 21일 22일 23일 24일 25일 26일 조회 일시불·할부 이용기간 단기카드대출(현금서비스)·장기카드대출(카드론) 이용기간 개인신용카드 기준입니
www.samsungcard.com
반응형