딜라이브 고객센터 전화번호, ARS 단축번호, 서비스 지역, 해지 방법, 해지 접수처 등

딜라이브 고객센터 전화번호 및 운영시간

• 딜라이브 고객센터 전화번호: ☎1644-1100
• 딜라이브 인터넷전화 이용고객 무료상담 전화번호: ☎070-8955-1100
• 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지

카카오톡 상담

• 이용 방법: 카카오톡에서 '딜라이브' 검색 후 채널 추가
• 상담 가능 서비스: 채널편성표 조회, 서비스 지역 조회, 상담원 연결 등
• 상담원과의 채팅 가능 시간: 평일 오전 10시부터 오후 5시까지

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딜라이브 ARS 단축번호 및 상담사 연결 번호

1. AS 안내
   • 1번: 셀프해결 가이드 (1번 > 1번)
   • 2번: 장비리셋 (1번 > 2번)
   • 0번: 상담원 연결 (1번 > 0번)
2. 요금문의
   • 1번: 자동안내서비스 (2번 > 1번)
   • 2번: 상담원연결 (2번 > 2번)
3. 가입 및 이사설치: 3번
4. 해지: 4번
5. 렌탈 및 딜라이브 몰: 5번
6. 부가서비스: 6번
7. 상담원 연결: 0번

딜라이브 서비스 지역

딜라이브의 서비스 지역은 서울시내 25개 구 중 16개 구와 경기도 일부 지역을 포함합니다. 

1. 서울시 강동구
   • 예시 주소: 서울시 강동구 천호동 일대
2. 서울시 광진구
   • 예시 주소: 서울시 광진구 광장동 일대
3. 서울시 구로구
   • 예시 주소: 서울시 구로구 구로동 일대
4. 서울시 금천구
   • 예시 주소: 서울시 금천구 시흥동 일대
5. 서울시 노원구
   • 예시 주소: 서울시 노원구 상계동 일대
6. 서울시 마포구
   • 예시 주소: 서울시 마포구 합정동 일대
7. 서울시 용산구
   • 예시 주소: 서울시 용산구 이태원동 일대
8. 서울시 서대문구
   • 예시 주소: 서울시 서대문구 충정로 일대
9. 서울시 성동구
   • 예시 주소: 서울시 성동구 성수동 일대
10. 서울시 성북구
    • 예시 주소: 서울시 성북구 돈암동 일대
11. 서울시 송파구
    • 예시 주소: 서울시 송파구 잠실동 일대
12. 서울시 종로구
    • 예시 주소: 서울시 종로구 종로 일대
13. 서울시 중구
    • 예시 주소: 서울시 중구 명동 일대
14. 서울시 중랑구
    • 예시 주소: 서울시 중랑구 상봉동 일대
15. 서울시 강남구
    • 예시 주소: 서울시 강남구 삼성동 일대
16. 경기도 일산동구
    • 예시 주소: 경기도 고양시 일산동구 장항동 일대
17. 경기도 일산서구
    • 예시 주소: 경기도 고양시 일산서구 대화동 일대
18. 경기도 덕양구
    • 예시 주소: 경기도 고양시 덕양구 화정동 일대
19. 경기도 파주시
    • 예시 주소: 경기도 파주시 문산읍 일대
20. 경기도 남양주시
    • 예시 주소: 경기도 남양주시 별내동 일대
21. 경기도 구리시
    • 예시 주소: 경기도 구리시 인창동 일대
22. 경기도 하남시
    • 예시 주소: 경기도 하남시 덕풍동 일대
23. 경기도 의정부시
    • 예시 주소: 경기도 의정부시 가능동 일대
24. 경기도 동두천시
    • 예시 주소: 경기도 동두천시 생연동 일대
25. 경기도 양주시
    • 예시 주소: 경기도 양주시 장흥면 일대
26. 경기도 포천시
    • 예시 주소: 경기도 포천시 소흘읍 일대

딜라이브 해지 방법

1. 온라인을 통한 해지 접수
   • 딜라이브 홈페이지 접속
   • 고객센터 섹션으로 이동
   • '계약해지신청' 메뉴 선택
   • 필요한 정보 입력 후 접수
   • 접수 완료 후 담당자가 연락하여 해지 상담 진행
2. 전화를 통한 해지 상담
   • 딜라이브 고객센터 전화번호 (☎1644-1100 또는 ☎070-8955-1100)로 전화
   • ARS 메뉴 또는 상담원을 통해 '해지 상담' 요청
   • 해지 관련 안내 및 절차 진행

해지 시 몇 가지 주의사항이 있습니다:

• 약정기간 내 해지 시: 할인받은 사용료 및 면제받은 사용료, 설치비, 사은품 등에 대한 할인 반환금이 청구될 수 있습니다.
• 장비 반납: 서비스 해지 시 임대한 장비는 반납해야 합니다.
• 해지 절차: 해지 절차는 해당 지역의 정책 및 약관에 따라 다를 수 있으니, 해지 전에 상담원을 통해 정확한 절차를 확인하는 것이 좋습니다.

딜라이브 해지 접수처 위치 및 업무시간

딜라이브 해지 접수처

1. 강동구

서울시 강동구 천호동 338-23 용강빌딩 1층(구천면로 153)
2. 송파구

서울시 송파구 문정동 618 파크하비오 205동 701호(송파대로111)
3. 마포구,용산구

서울시 용산구 원효로1가 50-8 (원효로83길 13-26)
4. 종로구,중구

서울시 중구 묵정동 29-2 석암빌딩 3층 (퇴계로 50길 32)
5. 서대문구

서울시 서대문구 충정로2가 182-13 경기빌딩 6층 (경기대로 58)
6. 중랑구, 노원구

서울시 중랑구 상봉동 128 덕화빌딩 4층(망우로 244)
7. 성동구, 광진구

서울시 성동구 행당1동 192-29 성동샤르망 오피스텔 207호(고산자로 284)
8. 성북구

서울시 성북구 하월곡동 67-53 서주빌딩 2층(화랑로 21 2층)
9. 구로구, 금천구

서울시 구로구 구로3동 197-48 에이스테크노타워3차 403호
10. 강남구

서울시 강남구 논현동 239-1
11. 남양주시, 구리시, 하남시, 광주시, 가평군

경기도 남양주시 평내동 203-2 혜림빌딩 4층(경춘로 1298)
12. 여주군

경기도 여주시 하동 405-4 2층 (우암로 40-2)
13. 양평군

경기도 양평군 양근3리 414-3 용빌딩 3층(양평읍 양평시장길 27번길 9)
14. 고양시 일산동구, 일산서구, 덕양구, 파주시

경기도 고양시 일산동구 장항동 740-1 양우로데오랜드 A동 5층 (고봉로 26-14)
15. 의정부시, 동두천시, 양주시, 포천시, 연천군

경기도 의정부시 의정부2동 531-5 교차로빌딩 2층 (의정로22번길 29)

- 방문시 처리업무 : 상품 안내/ 설치, AS, 해지 접수/ 기타 문의 처리/ 청구요금 확인/ 요금 수납
- 업무시간 : 평일 오전 9:30~ 오후 5:30분(※ 주말, 공휴일, 점심시간(12시~13시) 상담불가)

 

해지접수 대행처

1. 강동구

(주)엔씨디지넷 서울시 강동구 암사동 480-1 강동종합시장 401호 (구천면로 47길 57 401호)
2. 송파구

송파고객지원센터 서울시 송파구 문정동 618 파크하비오 205동 701호 (송파대로 111)
3. 마포구

마포고객지원센터 서울시 서대문구 북가좌동 371-12 국제빌딩 5층 (수색로 144)
4. 서대문구

서대문고객지원센터 서울시 서대문구 북가좌동 371-7 1층 (수색로10길 27 1층)
5. 용산구

용산고객지원센터 서울시 용산구 원효로1가 50-8 3층 (원효로83길 13-26)
6. 종로구, 중구

종로중구고객지원센터 서울시 중구 묵정동 29-2 석암빌딩 3층 (퇴계로 50길 32)
7. 성동구, 광진구

성동광진고객지원센터 서울시 성동구 행당동 192-29 성동샤르망 303호 (고산자로 284)
8. 노원구

웨이브원 서울시 노원구 상계동 1049-25 501호 (동일로237가길 17)
9. 성북구

성북고객지원센터 서울시 성북구 하월곡동 67-53 서주빌딩 2층 (화랑로 21 2층)
10. 중랑구

중랑고객지원센터 서울시 중랑구 상봉동 128 덕화빌딩 4층 (망우로 244)
11. 구로구, 금천구

(주)경성네트웍 서울시 금천구 가산동 535-127 신선빌딩 5층 (가마산로 72)
12. 강남구 논현동, 청담동, 신사동, 압구정동, 삼성동, 일원동, 수서동, 세곡동, 율현동, 자곡동

새한통신(주) 서울시 강남구 청담동 23 현대상가 2층 (선릉로 748 2층)
13. 강남구 역삼동, 대치동, 도곡동, 개포동

강남고객지원센터 서울시 강남구 논현동 239-1 유경빌딩 4층 (학동로 318)
14. 경기도 남양주시, 구리시, 하남시

경동고객지원센터 경기도 남양주시 금곡동 307 (사릉로58번길 61)
15. 경기도 가평군, 여주군, 양평군

(주)모아넷 경기도 가평군 청평면 301-4 네오오피스텔 204호 (청평7리 301-4)
16. 경기도 광주시

주식회사 티엔씨에스 경기도 광주시 중대동 65-6 2층 (순암로 233)
17. 경기도 고양시 일산 동구, 서구

신호네트워크 주식회사 경기도 고양시 일산동구 설문동 719-39 (고봉로 770번길 26-5)
18. 경기도 고양시 덕양구

경기고객지원센터(덕양) 경기도 고양시 덕양구 주교동 609-12 동남빌딩 4층 (고양대로 1341)
19. 경기도 파주시

경기고객지원센터(파주) 경기도 파주시 금촌동 521-1 1층 (새꽃로 95 )
20. 경기도 의정부시 전역

우리고객지원센터 경기도 의정부시 의정부동 531-5 (의정로22번길 29)
21. 경기도 동두천시, 양주시, 포천시, 연천군

주식회사 이엔에스네트웍 경기도 동두천시 지행동 285-1 현대빌딩 2층 (지행로 100)

- 방문시 처리업무 : 상품 안내/ 설치, AS 접수/ 해지 접수 대행
- 업무시간 : 평일 오전 9:30~ 오후 5:30분(※ 주말, 공휴일, 점심시간(12시~13시) 상담불가)