서울교통공사 연봉, 고객센터 이용 안내, 고객의 소리 이용 방법, 유실물센터 이용 방법, 차량사업소 견학 신청 방법

서울교통공사 연봉

• 평균 연봉: 2023년 기준으로 서울교통공사의 평균 연봉은 약 7,099.1만 원입니다.
• 신입사원(7급) 초봉: 약 3,510.9만 원 수준입니다

서울교통공사 고객센터 이용 안내

• 전화번호: 1577-1234
• 운영시간: 연중무휴 06:00 ~ 24:30
• 서비스 내용: 신고, 불편사항, 민원, 건의사항 등의 전화 문의 및 문자 메시지로도 가능. 사진, 동영상 등의 자료 첨부 가능.

서울교통공사 고객의 소리 이용 방법

• 이용 방법: 서울교통공사 홈페이지 내 고객의 소리 페이지를 통한 불편사항 및 건의사항 제출.
• 응답 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 답변 받을 수 있음. 그 외 시간에 문의 시 다음 운영일에 답변 예정.
• 필요 조건: 실명인증 필요.

서울교통공사 유실물센터 이용 방법

• 전화 문의: 서울교통공사 고객센터 1577-1234 (2번 누른 후 해당 노선 선택)
• 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (주말 및 공휴일 휴무)
• 유실물센터 위치 및 전화번호:
  • 시청유실물센터: 시청역 내, 전화번호 02-6110-1122
  • 충무로유실물센터: 충무로역 내, 전화번호 02-6110-3344
  • 왕십리유실물센터: 왕십리역 내, 전화번호 02-6311-6765,8
  • 태릉유실물센터: 태릉입구역 내, 전화번호 02-6311-6766,7
  • 종합운동장유실물센터: 9호선 종합운동장역 내, 전화번호 02-2656-0930

서울교통공사 차량사업소 견학 신청 방법

• 견학 가능 일시: 평일 (토, 일 및 휴일 제외), 희망하는 견학일로부터 15일 전까지 신청.
• 견학 내용: 비상시 열차 출입문 개/폐 방법, 비상통화장치 및 소화기 취급, 운전실 및 객실 견학 및 기기 설명 등.
• 유의사항: 심신미약자 및 만 12세 이하자 보호자 동반 필수, 견학 시간 준수.
• 견학 가능 차량사업소 및 시간: 사업소별로 다르며, 고덕/방화/신내/도봉/천왕 등 시간 및 인원 제한 있음.

서울교통공사 CCTV 설치 현황

• 현재 상태: 서울교통공사에서 운용 중인 1~8호선 전동차 중 1,601칸에 CCTV가 설치되어 있습니다. 이는 전체 3,563칸 중 일부에 해당합니다.
• 미설치 차량: 나머지 1,962칸에는 CCTV가 아직 설치되지 않았으나, 2026년까지 모든 차량에 대한 설치를 완료할 예정입니다.
• 설치 완료 편성 예시:
  • 2호선: 81편성
  • 3호선: 36편성
  • 7호선: 70편성
  • 기타 호선도 일부 설치 완료

서울교통공사 관할 구간

• 서울교통공사는 서울시내 대부분의 지하철 노선을 관할하고 있습니다. 주요 관할 구간은 다음과 같습니다:
  • 1호선: 서울역 ~ 지하 청량리
  • 2호선: 전 구간
  • 3호선: 지축 ~ 오금
  • 4호선: 당고개 ~ 남태령
  • 5~8호선: 전 구간

서울교통공사 열차 운행 지연 이유

아침 시간대 열차가 역에 장시간 정차하는 이유는 주로 다음과 같습니다:

1. 열차 간격 조정: 앞뒤 열차와의 간격을 조정하기 위해 일시적으로 정차합니다.
2. 앞 열차의 지연: 앞서가는 열차가 발차하지 못해 발생하는 지연입니다.
3. 응급 상황 대응: 응급환자 발생 등 민원 처리를 위한 정차가 있을 수 있습니다.
4. 기술적 문제: 신호 오류나 차량 고장 등으로 인한 안전을 위한 정차가 발생할 수 있습니다.

서울교통공사 4호선 사당행 존재 이유

4호선의 사당행 열차는 서울교통공사 구간과 한국철도공사(KORAIL) 구간의 전력공급방식 차이 때문에 존재합니다. 서울교통공사 구간은 직류를, KORAIL 구간은 교류를 사용합니다. 직류 전용 전동차는 직류 구간인 사당까지만 운행되며, 이로 인해 사당행이 운행됩니다.

서울교통공사 난방 및 냉방 취급 기준

• 난방기 취급: 난방 사용기간은 11월 1일부터 다음 해 3월 말일까지입니다. 외기 온도에 따라 기간 조정이 가능하며, 객실 내 온도를 고려하여 취급합니다.
• 냉방기 취급: 냉방 사용기간은 6월 1일부터 9월 말일까지입니다. 외기 온도에 따라 기간 조정이 가능하며, 객실 내 온도를 고려하여 취급합니다.
• 열차 승무원: 객실 내 상황을 수시로 확인하여 쾌적한 환경 유지를 위해 노력합니다. 냉방 가동은 자동온도 검지 센서에 의해 동작되며, 위치나 개인차에 따라 체감온도가 상이할 수 있습니다.