KT M 모바일 고객센터 연락처 / 상담사 개통 신청 방법 / 로밍 서비스 / 유심 서비스 / 요금제

KT M 모바일 고객센터 연락처

• KT M 모바일 사용자: 휴대폰에서 114번 다이얼
• 타사 휴대폰 및 유선 전화에서: 1899-5000번
• 선불충전 전화번호: 080-013-0114번
• 잔액 조회 전화번호: 080-012-0114번

고객센터 상담원 연결 영업시간

• 평일: 오전 9시부터 오후 6시까지 (점심 시간 12시~1시 제외)
• 토요일, 일요일, 공휴일: 분실 신고, 정지 신고 및 통화품질 관련 상담만 가능

상담사 개통 신청 방법

상담사 개통 신청 방법은 다음과 같습니다:

1. KT M 모바일 상담사 개통 신청 페이지에 접속합니다.
2. 필요한 정보를 포함한 가입 신청서를 작성합니다.
3. 상담사 개통을 원하는 경우, 신청서 내에서 상담사 개통 신청 옵션에 체크합니다.
4. 신청서를 제출하면, KT M 모바일 상담사가 순차적으로 연락을 드려 개통 과정을 도와드립니다.

이 방법은 특히 외국인이나 미성년자와 같이 셀프 개통이 어려운 경우에 유용합니다. 상담사를 통한 개통 신청은 직접 통신사와 연락을 취하여 필요한 절차를 진행하는 방식이므로, 개통 과정에서 발생할 수 있는 다양한 문의사항에 대해 실시간으로 상담을 받을 수 있는 장점이 있습니다.

로밍 서비스

• 자동 로밍 서비스: 해외 제휴 국가에서 휴대폰을 켜면 별도 설정 없이 자동으로 로밍 서비스가 제공됩니다. 영상통화 및 데이터 이용이 가능하며, 일부 국가에서만 제공됩니다. 
• 로밍 서비스 | 상품 | KT 마이알뜰폰 (ktmyr.com)

로밍 서비스 | 상품 | KT 마이알뜰폰

유심 서비스

• KT M 모바일은 다양한 유심 옵션을 제공합니다. 고객은 자신의 필요에 맞는 유심을 선택하고 셀프 개통할 수 있습니다. 
• 다이렉트몰 구매하기 | kt M모바일 공식 다이렉트몰 (ktmmobile.com)

kt M모바일 다이렉트몰

요금제

• KT M 모바일은 다양한 요금제를 제공합니다. 이 중에서 "모두다 맘껏" 요금제는 무제한 데이터를 제공하며, 선택의 폭을 넓힙니다. 또한 "초알뜰" 요금제는 필요한 것만 담아 월 기본료를 1만원 이하로 설정한 저렴한 요금제를 포함합니다. 
• 요금제 소개 | kt M모바일 공식 다이렉트몰 (ktmmobile.com)

kt M모바일 다이렉트몰

KT M 모바일 1:1 문의 및 챗봇 상담

1:1 문의

• 방법: KT M 모바일 공식 홈페이지에 접속하여 1:1 문의 페이지를 찾습니다. 별도의 회원가입 없이, 휴대폰 본인 인증을 통해 간편하게 접속할 수 있습니다.
• 절차: 본인 인증 후, 상담을 원하는 주제나 문제에 대한 상세 내용을 입력하고 문의를 제출합니다. 이후 KT M 모바일 담당자가 문의 내용을 검토하고 답변을 제공합니다.
• 이용 시간: 홈페이지를 통한 1:1 문의는 24시간 접수 가능하지만, 답변 처리는 업무 시간 내에 이루어집니다.

챗봇 상담

• 방법: KT M 모바일 홈페이지 오른쪽 하단에 위치한 챗봇 아이콘을 클릭합니다. 이를 통해 챗봇 상담 서비스에 접속할 수 있습니다.
• 기능: 챗봇을 통해 셀프 개통 방법, 신규 가입 방법, 요금제 변경 방법, 요금제 상품, 부가서비스, 납부 방법 변경, 명의 변경 등 다양한 주제에 대해 문의할 수 있습니다. 사용자는 질문을 선택하거나 직접 입력하여 챗봇과 대화할 수 있습니다.
• 이용 시간: 챗봇 상담 서비스는 24시간 이용 가능합니다.