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LG정수기 고객센터 전화번호
- LG정수기 고객센터 전화번호는 ☎1577-4090 입니다. 이 번호로 LG정수기 이전 설치, 해지 신청, 사용기간 조회, 결제 수단 변경, AS 신청 등 다양한 문의를 할 수 있습니다.
- LG정수기 가입문의 전화번호는 ☎1544-6351 입니다. 이 번호로 LG정수기를 알아보고자 하는 분들이 문의할 수 있습니다.
고객센터 상담원 연결 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. LG정수기 가입문의 고객센터는 평일 오전 9시 ~ 12시, 오후 1시 ~ 오후 6시까지입니다. ARS는 365일 24시간 이용이 가능합니다.
전화번호 요약표:
구분전화번호영업시간
LG정수기 고객센터 전화번호 | ☎1577-4090 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시<br>토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 |
LG정수기 가입문의 전화번호 | ☎1544-6351 | 평일 오전 9시 ~ 12시, 오후 1시 ~ 오후 6시 |
LG정수기 고객센터 챗봇 및 이메일 문의
LG정수기 고객센터 전화 연결이 어렵거나 다른 방법으로 상담을 원하는 경우, LG전자 챗봇 상담이나 이메일 문의를 할 수 있습니다. 챗봇은 24시간 운영되며, 제품 검색 및 추천, 문제 해결, 서비스 예약 및 확인/변경/취소, 서비스센터 찾기 등을 이용할 수 있습니다. 챗봇 상담 중 전문 상담사의 도움이 필요할 때는 '상담사'라고 입력하면 평일 오전 9시 ~ 저녁 6시까지 상담사와 채팅할 수 있습니다.
LG정수기 고객센터 이메일 문의는 LG전자 홈페이지를 통해 문의를 남기면 평일 근무 시간에 상담사가 확인 후 답변합니다.
LG정수기 케어솔루션 서비스 내용
LG정수기를 이용하면 다양한 케어솔루션 서비스를 제공받을 수 있습니다. 여기에는 출수구 살균, 직수관 살균, 필터 무상 교체, 외관 토탈 클리닝, 무상 AS 등이 포함됩니다.
- 출수구 살균: 3개월마다 방문하여 살균키트를 이용한 출수구 고온/고압 살균을 받을 수 있습니다.
- 직수관 살균: 3개월마다 방문하여 살균키트를 이용한 직수관 고온/고압 살균을 제공합니다.
- 필터 무상 교체: 정수기의 필터를 교체 주기에 따라 무상으로 교체합니다.
- 외관 토탈 클리닝: 물받이 청소부터 외관 점검 및 클리닝까지 꼼꼼하게 관리받을 수 있습니다.
- 무상 AS: 렌탈 계약 기간 내 정수기가 고장 나면 무상으로 AS를 받을 수 있습니다. 단, 사용자 고의 또는 과실로 인한 제품 고장은 제외됩니다.
LG정수기 케어솔루션 해지 방법
LG정수기 렌탈 이용 중 계약을 해지하고 싶다면 고객센터 전화번호 1577-4090에 전화하여 해지 접수가 가능합니다. 의무사용기간이 경과한 경우, 당월 사용 요금 및 회부 시까지 완납해야 해지가 가능하며, 의무사용기간 이내인 경우 해약금을 납부해야 해지가 가능합니다.
해약금 정산 기준
- 위약금: 의무사용기간 내 사용자 요청에 의한 임의 해지 시 부과됨. 월요금은 할인 전의 기본요금을 기준으로 함.
- 1년 경과 이전: 잔여 의무사용기간 내 총 요금의 30%
- 1년 경과 후 2년 경과 이전: 20% 부과
- 2년 경과 후 의무사용기간 이전: 10% 부과
- 회수비: 사용자 요청에 의한 임의해지 시 부과됨.
- 미납/연체비용 및 사은품 비용: 해지 접수 시 미납/연체비용 및 지급된 사은품 비용이 해약금에 포함됨.
- 잔여 비용: 해약 시점까지 남은 렌탈 월요금 일할 계산.
- 제품사용료: 장기 미납 고객에 한해 적용.
- 약정 할인 환불액: 약정 할인 적용 시 할인받은 만큼의 렌탈 월요금 부과.
LG 정수기 얼음
- LG 얼음정수기냉장고 - 렌탈/케어십 제품: LG전자의 얼음정수기 냉장고는 렌탈 및 케어십 서비스로 제공되며, 넓은 주방 공간과 전기료 절감, 케어서비스로 위생 관리를 받을 수 있습니다.
- LG 얼음정수기 냉장고: LG전자의 모든 얼음정수기 냉장고를 소개하며, 다양한 신제품과 사용자 리뷰를 통해 최적의 제품을 선택할 수 있습니다.
- LG오브제컬렉션 얼음정수기 냉장고: LG 오브제컬렉션 얼음정수기 냉장고의 디스펜서 무상교체 관련 정보입니다.
LG 정수기 냉수
- LG 퓨리케어 정수기 - 온수나 냉수가 안 나와요: 냉수 기능이 꺼져 있을 경우, 냉수 버튼을 3초 이상 눌러 기능을 켜서 사용할 수 있습니다.
- LG 정수기 - 물이 시원하지 않아요: 퓨리케어 직수 정수기의 순간 냉각 방식을 통한 냉수 생성 방법 안내입니다.
LG 정수기 설치
- LG 퓨리케어 듀얼 정수기 - 설치/철거 예약 서비스: LG 퓨리케어 듀얼 정수기의 설치 및 철거 방법에 대한 정보입니다.
- 자가수리 - LG 정수기 자가 설치: 자가 설치를 위한 LG 정수기 설치 방법을 유튜브 영상으로 제공합니다.
LG 정수기 주황색
- LG 퓨리케어 정수기 - 출수 버튼의 물방울 모양 램프가 주황색으로 변했을 때: 필터 교체 시기가 도래하면 주황색 불이 켜집니다.
- LG 퓨리케어 정수기 주황색 불 - 셀프 케어 필터 교체 후 초기화 방법: 필터 교체 후 초기화 방법에 대한 안내입니다.
LG 정수기 필터
- LG 정수기 필터 - LG전자: 다양한 LG 정수기 필터 제품을 소개합니다.
- LG 오브제컬렉션 정수기 필터 교체 방법: 필터 교체 방법에 대한 안내입니다.
LG 정수기 케어
- LG 정수기 - 렌탈/케어십 제품: LG 퓨리케어 정수기의 렌탈 및 케어십 서비스에 대한 정보입니다.
- 가전 구독/케어십 요금 확인: 케어 플래너의 유지관리 서비스 안내입니다.
LG 정수기 냉장고
- LG 얼음정수기 냉장고 - LG전자: 다양한 LG 얼음정수기 냉장고 제품을 소개합니다.
- LG 디오스 오브제컬렉션 STEM 얼음정수 냉장고: 820리터 오브제컬렉션 베이지 색상 냉장고 제품 안내입니다.
LG 정수기 렌탈
- LG 정수기 - 렌탈/케어십 제품: LG전자 퓨리케어 정수기의 렌탈 및 케어십 서비스에 대한 정보입니다.
- LG정수기렌탈 - LG케어솔루션: 다양한 LG 정수기 렌탈 제품을 소개합니다.
- LG정수기 렌탈 - 최대 60% 할인: 렌탈 제품에 대한 할인 정보와 혜택 안내입니다.
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