OK캐쉬백 고객센터 전화번호:
전화번호: ☎1599-0512
운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
OK캐쉬백 고객센터에서는 회원 관련 문의, 포인트 문의, 카드 문의, 가맹점 문의, 쿠폰 및 이벤트 문의를 처리해 드립니다.
OK캐쉬백 고객센터 ARS 단축번호 및 상담사 연결 번호:
1번. 온/오프 비밀번호 변경
1번. OCB 이용 비밀번호 변경 안내 (1번 > 1번)
2번. 오프 비밀번호 변경 (1번 > 2번)
3번. 온라인 비밀번호 변경 (1번 > 3번)
2번. 포인트 문의
1번. 모바일 고객센터 서비스 이용 (2번 > 1번)
2번. 포인트 조회 (2번 > 2번)
3번. 현금상환 문의 (2번 > 3번)
4번. 충전포인트 환급 (2번 > 4번)
3번. 카드상태/등록 문의
1번. 모바일 고객센터 서비스 이용 (3번 > 1번)
2번. 카드 상태 확인 (3번 > 2번)
3번. 카드 본등록 (3번 > 3번)
4번. 그외 OK캐쉬백 서비스 문의
1번. OCB앱 인증 문의 (4번 > 1번)
2번. 회원 가입/탈퇴 문의 (4번 > 2번)
3번. OCB앱 이벤트 문의 (4번 > 3번)
4번. 제휴사 합산 포인트 사용 문의 (4번 > 4번)
5번. 회원정보변경 문의 (4번 > 5번)
OK캐쉬백 이메일 문의:
OK캐쉬백 고객센터 이메일 문의 페이지로 이동합니다.
원하는 문의 유형을 선택하십시오. 예를 들어, "포인트 문의," "카드 문의," "가맹점 문의," 또는 "기타 문의" 등을 선택할 수 있습니다.
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문의할 내용을 입력하십시오. 자세하고 명확한 정보를 포함하여 질문 또는 문의사항을 기술해야 합니다.
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"전송" 또는 "문의하기" 버튼을 클릭하여 이메일 문의를 제출하십시오.
OK캐쉬백 포인트 적립 방법:
OK캐쉬백 카드 사용: OK캐쉬백 카드를 제시하거나 온라인에서 카드 번호를 입력하면, 구매한 금액의 일정 비율을 포인트로 적립할 수 있습니다.
OK캐쉬백 가맹점 이용: OK캐쉬백 포인트는 OK캐쉬백 가맹점에서 이용 시에 적립됩니다. 이러한 가맹점은 오프라인 및 온라인에서 다양하게 제공됩니다.
오프라인 가맹점: OK캐쉬백 스티커가 부착된 전국의 오프라인 가맹점에서 OK캐쉬백 카드를 제시하거나 카드 번호를 입력하면, 구매 금액에 따라 포인트를 적립합니다. 오프라인 가맹점은 대형 가맹점부터 지역 상점까지 다양합니다.
온라인 가맹점: OK캐쉬백 온라인 가맹점에서도 포인트를 적립할 수 있습니다. 쇼핑, 웹하드, 뷰티, 푸드, 여행 등 다양한 온라인 가맹점에서 포인트 적립과 사용이 가능합니다.
포인트 적립율: 가맹점에 따라 포인트 적립율이 다를 수 있으며, 계약 체결 시 개별적으로 정해집니다. OK캐쉬백 내에서 원하는 가맹점의 적립율 및 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
적립 한도와 유효기간: 가맹점에서 1회 적립한도는 일반적으로 10만 점이며, 포인트 적립 유효기간은 최종 이용일(적립 및 사용)로부터 60개월(5년)입니다.
OK캐쉬백 가맹점:
OK캐쉬백 가맹점은 전국 5만 여개의 오프라인 가맹점과 100여개의 온라인 가맹점을 포함합니다.
오프라인 가맹점: OK캐쉬백의 오프라인 가맹점은 대형 백화점, 슈퍼마켓, 식당, 카페, 의류 매장, 가전제품 매장, 주유소 등 다양한 업종에 걸친 가맹점을 포함하고 있습니다. 전국적으로 5만 여개의 오프라인 가맹점이 OK캐쉬백을 제공하고 있습니다.
온라인 가맹점: OK캐쉬백의 온라인 가맹점은 인터넷 쇼핑, 여행 예약, 서비스 구독, 음악 및 동영상 스트리밍 플랫폼, 앱 및 웹 서비스 등 다양한 카테고리에서 제공됩니다. 이러한 가맹점에서도 OK캐쉬백 포인트를 적립하고 사용할 수 있습니다.
OK캐쉬백 카드:
OK캐쉬백 카드는 포인트 적립 및 할인 혜택을 받을 수 있는 카드로, 멤버십 카드와 신용카드 두 가지 유형이 있습니다.
멤버십 카드:
OK캐쉬백 멤버십 카드는 OK캐쉬백 서비스 혜택을 누릴 수 있는 카드입니다.
포인트 적립 및 사용이 가능하며, 제휴사 멤버십 혜택도 함께 제공됩니다.
이 카드는 OK캐쉬백 서비스의 기본 카드로, OK캐쉬백 가맹점에서 포인트를 적립하고 사용할 수 있습니다.
신용카드:
OK캐쉬백 신용카드는 OK캐쉬백 서비스 혜택과 함께 신용카드의 결제 기능을 가진 카드입니다.
이 카드를 사용하면 포인트 적립 및 사용 외에도 일상적인 신용카드로서 결제를 할 수 있습니다.
OK캐쉬백 신용카드는 OK캐쉬백 서비스를 이용하는 동안 추가 혜택을 받을 수 있습니다.
주요 특징 및 참고 사항:
OK캐쉬백 카드는 계속해서 추가되며, 제휴사별로 다양한 카드를 발급받을 수 있습니다.
오프라인 가맹점에서 포인트로 결제할 때는 4자리의 오프라인 카드 비밀번호를 입력해야 합니다. 초기 비밀번호는 주민등록번호로 설정되어 있으므로 보안을 위해 수정하는 것이 좋습니다.
온라인 가맹점에서 포인트로 결제할 때는 6~16자리의 온라인 카드 비밀번호를 입력해야 합니다.
OK캐쉬백 카드를 여러 장 소지한 경우, 주민등록번호로 포인트가 통합 관리되므로 포인트 이용이 편리합니다.
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