신라면세점(호텔신라) 배당금 및 배당일
- 2022년
- 배당금: 보통주 주당 200원, 우선주 주당 250원
- 배당기준일: 2022년 12월 31일
- 시가배당율: 보통주 약 0.25%, 우선주 약 0.3%
- 배당금 지급일 정보는 명시되지 않았습니다.
- 2021년:
- 배당금: 보통주 주당 200원, 우선주 주당 250원
- 배당기준일: 2021년 12월 31일
- 시가배당율: 보통주 약 0.25%, 우선주 약 0.3%
- 배당금 지급일 정보는 명시되지 않았습니다.
- 2020년:
- 배당금: 보통주 주당 200원
- 배당기준일: 2020년 12월 31일
- 배당금 지급일: 2021년 4월 16일
- 2019년:
- 배당금: 보통주 주당 350원
- 배당기준일: 2019년 12월 31일
- 배당금 지급일: 2020년 4월 17일
- 2018년:
- 배당금: 보통주 주당 350원
- 배당기준일: 2018년 12월 31일
- 배당금 지급일: 2019년 4월 19일
- 2017년:
- 배당금: 보통주 주당 350원
- 배당기준일: 2017년 12월 31일
- 배당금 지급일: 2018년 4월 20일
신라면세점 고객센터 전화번호
신라면세점의 고객센터 전화번호는 ☎1688-1110 입니다. 이 번호로 다양한 문의 및 요청 사항을 처리할 수 있습니다. 고객센터 운영 시간은 연중무휴로 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
신라면세점 고객센터 상담톡 이용 방법
신라면세점 고객센터 상담톡 페이지에 접속하세요. 아래의 링크를 클릭하거나 웹 브라우저에 해당 주소를 입력합니다.
https://www.shilladfs.com/estore/kr/ko/shilladfscustomercenter/store?uiel=Desktop
신라인터넷면세점
www.shilladfs.com
상담톡 화면에서 "상담신청" 또는 "1:1 문의하기" 버튼을 클릭합니다.
상담 톡 서비스는 자동 응답 기능과 실제 상담사 연결 기능으로 구성되어 있습니다. 우선, 자동 응답으로 간단한 정보나 도움을 얻을 수 있습니다. 원하시는 문의 내용을 입력하고 자동 응답을 기다리십시오.
자동 응답이 원하는 답변을 제공하지 못하는 경우, 상담사와 연결하려면 해당 옵션을 선택하십시오. 이 단계에서는 실제 상담사와 채팅을 할 수 있습니다.
상담사와 채팅을 진행하면서 궁금한 점을 질문하고 도움을 요청하십시오.
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신라면세점 교환/환불/AS 신청 방법
교환 및 환불 신청 방법:
온라인 신청: 신라면세점의 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 교환 또는 환불을 신청할 수 있습니다. 아래의 단계를 따라 진행합니다:
신라면세점 공식 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
"고객센터" 또는 "환불/취소" 페이지로 이동합니다.
요청 사항에 따라 신청 양식을 작성하고 제출합니다.
방문 신청: 교환 또는 환불을 원하는 경우, 가까운 신라면세점 매장을 방문하여 직접 신청할 수 있습니다. 해당 신라면세점의 고객 서비스 데스크에서 도움을 받으실 수 있습니다.
고객센터 연락: 신라면세점 고객센터로 전화하여 교환 또는 환불 절차에 대한 도움을 요청할 수 있습니다. 고객센터 연락 번호는 1688-1110입니다.
교환 및 환불/AS 유의사항:
상품을 수령한 날로부터 30일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다. 다만, 일부 브랜드나 상품에 따라 교환 및 환불 규정이 상이할 수 있습니다.
교환 및 환불 가능한 경우와 불가능한 경우가 있으며, 이를 유의해야 합니다. 예를 들어, 사용자 책임으로 인해 상품이 손상되거나 누락된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
환불은 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 이루어집니다.
출국 시 상품을 수령하지 못한 경우 출국정보를 변경하거나 구매 취소할 수 있습니다. 이와 관련하여 고객센터로 연락하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
AS 신청 방법:
신라면세점에서 구매한 제품의 AS는 신라면세점(서울점)의 해당 매장에서 받을 수 있습니다. AS를 받기 위해서는 인터넷 교환권 또는 출국자의 여권을 제시해야 합니다.
다만, AS가 되지 않는 상품도 있을 수 있으므로 상품을 구매할 때 AS 여부를 확인해야 합니다.
AS에 대한 자세한 정보나 궁금한 사항은 고객센터나 해당 매장에 직접 문의하실 수 있습니다.
신라면세점 지점 위치 및 영업시간
국내지점:
서울점 (Seoul Store)
주소: 서울특별시 중구 동호로 249
대표번호: 1688-1110
영업시간: 09:30 - 20:00 (연중무휴)
인천공항점 T1 (Incheon Airport Store Terminal 1)
주소: 제1여객터미널 인천시 중구 공항로 272 신라면세점
대표번호: 1688-1110
영업시간: 06:30 - 21:30
인천공항점 T2 (Incheon Airport Store Terminal 2)
주소: 인천광역시 중구 공항로 272 인천국제공항 제2여객터미널 (인천광역시 중구 운서동 2868)
대표번호: 1688-1110
영업시간: 06:30 - 21:30
해외지점:
홍콩공항점 (Hong Kong Airport Store)
주소: Terminal 1, Hong Kong International Airport, Chek Lap Kok, Hong Kong S.A.R.
대표번호: +852 29713617
영업시간: 월-일 06:30 - 01:30 (North Satellite Concourse 06:30 - 23:30)
창이공항점 (Changi Airport Store)
주소: 80 Airport Boulevard, #03-108, Changi Airport Terminal 1, SINGAPORE 819642
대표번호: +65-6718-6788
영업시간: 월-금 09:00 - 18:00 (SGT) (일부 매장은 24시간 영업)
마카오공항점 (Macau Airport Store)
주소: AV. WAI LONG, AEROPORTO INTERNATIONAL DE MACAU, TAIPA, MACAU S.A.R.
대표번호: +82-2-2639-6000
영업시간: 06:30 – 02:30
Q. 신라면세점 이용은 누구나 가능한가요?
A. 면세점은 해외 출국이 확정된 내국인과 외국인 모두 이용할 수 있습니다. 매장을 방문할 때에는 여권과 e-ticket을 지참해야 구매가 가능합니다. 구입한 상품은 출국일에 본인의 여권과 e-Ticket을 지참하여 인도장에서 수령할 수 있습니다.
Q. 신라면세점 상품 구매는 언제까지 가능한가요?
A. 출국일로부터 60일 전부터 상품 구매가 가능합니다. 그러나 당일 출국의 경우, 출국하는 공항에 따라 구매 마감 시간이 상이할 수 있으므로 확인 후 구매해야 합니다.
Q. 신라면세점에서 구입한 상품 수령 절차와 유의사항은 어떻게 되나요?
A. 출국 1~2시간 전까지 신라면세점 인도장을 방문해야 합니다. 출국자가 많을 경우 상품 인도가 지연될 수 있으므로 출국 수속을 마친 후 구매자 본인이 직접 교환권, 여권, 탑승권을 지참하고 인도장을 방문해야 합니다. 상품 인수 시 수량과 품명을 확인하고 이상이 있을 경우 인도장 직원에게 즉시 문의해야 합니다. 시내면세점 구매 건은 출국 시 출국인도장에서만 상품 인도가 가능하며, 입국 시 수령, 입국 이후 구매, 택배 수령 등은 불가합니다.
Q. 출국 시 상품 인도를 하지 못하는 경우 어떻게 처리되나요?
A. 인도받지 않은 상품은 구매자의 연락이 있을 경우 환불이나 재출국 시 상품 인도가 가능합니다. 재출국 시 상품 인도를 원하는 경우, 고객센터로 연락하여 출국정보 변경을 신청해야 합니다. 환불을 원하는 경우, 여권, 교환권, 결제에 사용한 신용카드를 지참하여 매장을 방문하면 취소가 가능합니다. 인도받지 않은 상품에 대한 출국일 변경이나 취소를 하지 않으면 10일 후에 자동으로 판매가 취소됩니다.
Q. 내국인이 제주도 여행 중에 신라면세점을 이용할 수 있나요?
A. 제주도 여행은 국내 여행에 포함되어 신라면세점을 이용할 수 없습니다. 제주공항 내에 있는 지정된 내국인 면세점만 이용 가능합니다. 신라면세점 제주점 및 인터넷면세점에서 상품 구매가 불가합니다.
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