관세청 고객센터 전화번호, 운영시간, ARS 단축번호, 인터넷 상담 등

관세청 고객센터 정보

전화번호

1. 국내에서 전화할 때: ☎125 (지역번호 없이)
2. 해외에서 전화할 때: ☎ +82-2-3438-5199

운영시간

• 평일: 오전 9시부터 오후 6시까지
• 주말 및 공휴일: 휴무

서비스 내용

• 밀수제보 및 밀수 관련 상담
• 관세법령 상담
• 해외직구, 수입통관 등에 대한 문의

ARS 단축번호 서비스

1. 10번: 밀수제보 및 밀수 관련 상담
2. 20번: 관세법령 및 기타 상담 문의
   • 하위 옵션:
     • 1번: FTA
     • 2번: 해외직구
     • 3번: 우편물, 여행자, 이사자물품
     • 4번: 품목분류, HSCODE
     • 5번: 수입통관 및 평가, 감면
     • 6번: 수출통관
     • 7번: 관세환급
     • 8번: 보세/화물관리
     • 9번: 조사/외환 및 기타상담

인터넷 상담 이용 방법

1. 자주 묻는 질문 및 핫이슈 상담사례 검색:
   • 관세청 인터넷 상담을 이용하기 전에, 관세청 웹사이트에서 제공하는 '자주하는질문 및 핫이슈 상담사례'를 검색하여 유사한 답변을 확인합니다. 이 단계에서 귀하의 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.
2. 실명인증 절차:
   • 온라인 상담을 이용하기 위해서는 실명을 인증해야 합니다. 이는 휴대폰 인증 또는 IPIN(인터넷 개인 식별 번호)을 통해 진행할 수 있습니다.
3. 인터넷 상담 접속:
   • 관세청 인터넷 상담 페이지에 접속합니다. 이 페이지는 관세청의 공식 웹사이트(https://www.customs.go.kr)에서 찾을 수 있습니다.
4. 상담 주제 선택 및 질문 작성:
   • 원하는 상담 주제를 선택하고, 상담을 받고자 하는 구체적인 질문을 작성합니다.
5. 질문 제출 및 답변 대기:
   • 질문을 제출한 후, 관세청 전문가나 담당자로부터의 답변을 기다립니다. 답변은 보통 온라인 상담 시스템을 통해 제공됩니다.
6. 답변 확인:
   • 관세청으로부터의 답변을 확인하고, 필요한 경우 추가 질문을 할 수 있습니다.

관세청 인터넷 상담

관세청

추가 수출입 관련 기관 전화번호

1. 한국관세무역개발원
   • 전화번호: 02-3416-5000
   • 웹사이트: kctdi.or.kr
2. 한국관세물류협회
   • 전화번호: 02-701-1455~8
   • 웹사이트: kcla.kr
3. 한국관세사회
   • 전화번호: 02-547-9714~6
   • 웹사이트: kcba.or.kr
4. 대한무역투자진흥공사 (KOTRA)
   • 전화번호: 1600-7119
   • 웹사이트: kotra.or.kr
5. 한국은행 외환심사팀
   • 전화번호: 02-759-5779, 5793, 5563
   • 웹사이트: bok.or.kr
6. 국세청 고객만족센터
   • 전화번호: 국번 없이 126
   • 웹사이트: call.nts.go.kr
7. 한국무역협회
   • 전화번호: 1566-5114
   • 웹사이트: kita.net
8. 특허청(위조상품제보센터)
   • 전화번호: 1666-6464
   • 웹사이트: brandpolice.go.kr
9. 특허청(고객센터)
   • 전화번호: 1544-8080
   • 웹사이트: kipo.go.kr
10. 국제우편물류센터
    • 전화번호: 1588-1300
    • 웹사이트: koreapost.go.kr
11. 전략물자관리원
    • 전화번호: 02-6000-6400, 6423
    • 웹사이트: kosti.or.kr
12. 한국소프트웨어산업협회
    • 전화번호: 02-2188-6900
    • 웹사이트: sw.or.kr
13. 한국보훈복지의료공단
    • 전화번호: 02-3438-3095
    • 웹사이트: bohunshop.or.kr
14. 한국해사위험물검사원
    • 전화번호: 1577-8863
    • 웹사이트: komdi.or.kr
15. 한국무역정보통신(KTNET)
    • 전화번호: 1566-2119
    • 웹사이트: ktnet.co.kr