OK저축은행 고객센터 전화번호, ARS 단축번호, 이체한도 및 해제 서류, 예금, 적금, 파킹통장 등

OK저축은행 고객센터 전화번호

• 일반 고객센터: ☎ 1899-7979
• 신용대출 관련 문의: ☎ 1800-8282
• 운영시간: 평일 9시부터 오후 6시까지 (점심시간 12시부터 오후 1시)

OK저축은행 ARS 단축번호 및 상담사 연결 번호

• 대출신청, 진행상황 및 계약서 관련 문의 (1번 후 하위번호)
• 입금 및 완납 관련 문의 (2번 후 하위번호)
• 대출이용 정보 관련 문의 (3번 후 하위번호)
• 증명서 발급 문의 (4번 후 하위번호)
• 예적금 계좌개설 및 조회 등 예금 관련 문의 (5번 후 하위번호)
• 영업점 문의, IVR 비밀번호 관리, 보이스피싱 등 사고신고 관련 문의 (6번, 7번, 9번)
• 상담원 연결 (0번)

OK저축은행 이체한도 및 해제 서류

1. OK저축은행 이체한도
   • 이체한도는 사용하는 보안매체에 따라 다릅니다.
     • MOTP: 1회 최대 5천만 원, 1일 최대 2억 5천만 원
     • 보안카드: 1회 최대 5천만 원, 1일 최대 2억 5천만 원
     • OTP: 1회 최대 1억 원, 1일 최대 5억 원
2. 이체한도 해제 서류
   • 이체한도 해제를 위해서는 다음과 같은 거래목적별 증빙서류가 필요합니다:
     • 급여수령: 건강보험자격득실확인서, 재직증명서, 근로소득원천징수영수증, 급여명세표(날인 필요)
     • 아르바이트: 고용주 사업자등록증(사본), 근로계약서, 급여명세표(날인 필요) 등
     • 연급수급: 연금증서, 연금수급권자 확인서 등
     • 사업영위: 사업자등록증, 소득금액증명원, 부가세과세표준증명원 등
     • 공과금이체: 기본 공과금 납입 영수증 또는 명세서 등(본인의 주소지로 본인에게 청구된 고지서만 유효)
     • 아파트 관리비: 관리비 영수증/명세서 등(본인의 주소지로 본인에게 청구된 고지서만 유효)

OK저축은행 앱 안내 및 주의사항

1. OK저축은행 앱 안내
   • 서비스 가능 기종:
     • iOS 스마트기기는 iOS 9.0 이상
     • Android OS 스마트기기는 Android OS 4.1.4 이상
   • 앱을 통해 간편 로그인, 빠른 조회 및 이체, 대출 신청 가능
   • 비대면 계좌개설 서비스 제공
2. OK저축은행 앱 주의사항
   • 개인정보 유출을 의심하는 유해 앱 유포에 주의
   • 금융기관, 정부기관을 사칭한 문자의 인터넷 주소를 클릭하지 말 것
   • Android 사용자는 '환경설정 → 보안 → 알 수 없는 출처' 해제하여 유해 앱 설치 차단
   • 금융정보 유출 의심 시 즉시 고객센터(1899-7979)에 신고
   • 로그인 비밀번호, 결제비밀번호는 주기적으로 변경 권장
   • 서비스 설치 시 푸시 수신 대상 자동 등록되며, 설정에서 푸시 수신 해제 가능
   • 휴대폰이나 휴대폰 번호 변경 시 고객정보관리 메뉴에서 변경 필요

OK저축은행 앱 설치 및 로그인

• 앱스토어(iOS) 또는 구글 플레이(Android)에서 OK저축은행 앱을 검색하여 설치합니다.
• 앱을 열고 사용자 ID와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
• 최초 로그인 시 본인인증 절차가 필요할 수 있습니다.

OK저축은행 서비스 이용 방법

• 대시보드: 앱 메인 화면에서 계좌 잔액, 최근 거래 내역 등을 확인할 수 있습니다.
• 이체 서비스: 계좌 이체, 예금 및 적금 계좌 관리, 대출 관련 서비스 등을 이용할 수 있습니다.
• 계좌 개설: 비대면으로 새로운 예금 또는 적금 계좌를 개설할 수 있습니다.
• 설정: 앱 설정에서 푸시 알림, 보안 설정 등을 조정할 수 있습니다.

OK 저축은행 문제 해결

• 로그인 문제: 비밀번호를 잊어버린 경우, 앱에서 비밀번호 찾기 옵션을 이용하여 재설정합니다.
• 앱 오류: 앱이 제대로 작동하지 않을 때는 앱을 완전히 닫고 다시 시작하거나, 앱을 삭제한 후 재설치합니다.
• 연결 문제: 인터넷 연결이 원활하지 않은 경우, Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 확인합니다.
• 기타 문제: OK저축은행 고객센터(1899-7979)로 문의하여 해결 방법을 안내받습니다.

OK 저축은행 보안 유지

• 정기적으로 앱 업데이트를 확인하고 진행합니다.
• 로그인 비밀번호와 결제 비밀번호는 주기적으로 변경합니다.
• 공공 Wi-Fi에서의 금융 거래는 피하고 개인 정보 보호를 위해 안전한 네트워크를 사용합니다.