알라딘 고객센터 전화번호, 반품 신청 방법, 중고매장 위치, 전자책 보는 법,

알라딘 고객센터 전화번호

• 전화번호: ☎1544-2514
• 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (점심시간 12시부터 오후 1시까지)
• 문의 가능 사항: 반품/교환신청, 입금신고, 배송문의, 택배지연 등

알라딘 반품 신청 방법

1. 온라인 구입 상품
   • 반품 가능 기간: 구매일로부터 20일 이내 (반품 불가 명시 상품 제외)
   • 반품 방법: 알라딘 홈페이지를 통한 신청 후 반송
2. 중고매장 구매상품
   • 반품 가능 기간: 구매 후 7일 이내
   • 방문 반품: 구매 매장 방문 반품 (전자제품류 제외)
3. 전자제품류
   • 새 상품: 변심 반품 가능 (7일 이내, 제품 포장 미개봉시)
   • 중고상품: 변심반품 불가, 하자 반품 불가, 무상수리 기간 내 가능
4. 반품 주소
   • 단순변심, 잘못 구매 경우: 경기도 파주시 문발로 77(문발동 535-6) 북센2층 알라딘물류센터 반품 담당자 앞

알라딘 중고매장 위치 및 보유도서 검색

알라딘 중고매장 위치

• 서울: 가로수길점, 강남점, 강서홈플러스점, 건대점, 노원역점, 대학로점, 목동점, 서울대입구역점, 수유점, 신림점, 신촌점, 연신내점, 영등포점, 이수역점, 잠실롯데월드타워점, 잠실새내역점, 종로점, 천호점, 합정점​​.
• 경기: 동탄2하나로마트점, 동탄점, 범계점, 부천점, 분당서현점, 분당야탑점, 산본점, 수원시청역점, 수원점, 수지점, 의정부홈플러스점, 일산점, 평택점, 화정점​​.
• 광역시 등: 광주상무점, 광주충장로점, 김해점, 대구동성로점, 대구상인점, 대전시청역점, 대전은행점, 동대구역점, 마산합성점, 부산경성대 부경대역점, 부산덕천점, 부산서면점, 부산센텀점, 울산점, 인천계산점, 인천구월점, 인천송도점, 인천청라점, 전주점, 창원상남점, 천안신불당점, 청주점​​.

보유 도서 검색 방법

• 알라딘 홈페이지(www.aladin.co.kr)를 방문하여 중고매장 위치를 확인할 수 있습니다.
• 각 매장 페이지에서 보유 도서 검색 기능을 이용할 수 있습니다. 매장별로 보유하고 있는 책들의 목록과 재고 상태를 확인할 수 있습니다.
• 보유 도서 검색 시 상품명, 저자, ISBN 등의 정보를 활용하여 특정 도서의 유무를 확인할 수 있습니다.

알라딘 전자책 보는 방법

1. 뷰어 설치: 사용하는 기기에 따라 알라딘 전자책뷰어를 설치합니다. 윈도우 PC, 맥북, 안드로이드 폰, 아이폰, 아이패드 등 다양한 기기에서 사용 가능한 뷰어가 있습니다.
2. 전자책 구매: 원하는 전자책(eBook)을 알라딘 홈페이지에서 검색한 후, 장바구니에 담아 일반 상품처럼 주문 및 결제를 진행합니다.
3. 다운로드: 구매 후, 설치한 뷰어를 열고 구매한 계정으로 로그인합니다. 구매목록에서 전자책을 다운로드하여 책장에서 읽을 수 있습니다.
4. 호환 가능 기기 확인: 각 전자책별로 읽기 가능한 기기나 단말기 종류가 다를 수 있으므로, 상품정보 페이지에서 '가능 기기'를 확인한 후 구매하는 것이 중요합니다.
5. 기타 주의사항: 전자책은 디지털 파일이므로 다운로드 후 취소나 반품이 불가능합니다. 따라서 구매 전에 상품 정보를 신중히 확인해야 합니다.

알라딘 관련 추가 정보

1. 품절/절판 책 구입 여부
   • 중고책 여부 확인 및 전자책 여부 확인 가능
   • 품절도서센터에 의뢰하여 유통망에 남아있는 종이책 재고 찾기 가능
   • 재출간 알림 신청 가능
2. 중고매장 책 판매 가능 여부
   • 중고매장 방문 판매 가능
   • "책 삽니다" 데스크 이용
   • 매입가 및 가능 여부는 매장 방문 시 확인
3. 주문 후 수령 지연
   • 배송상황 추적 가능
   • 미배송 신고를 통한 조치 가능
4. 입금 후 '입금대기' 상태
   • 입금 확인 후 주문 처리
   • 1시간 이상 지연 시 입금 신고 필요
5. 전자책 취소/반품 가능 여부
   • 다운로드 전 20일 이내 취소 가능
   • 다운로드 후 취소/반품 불가