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미리캔버스 고객센터 정보
- 전화번호: ☎1800-7848
- 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 주소: 서울시 구로구 디지털로 31길 12 태평양물산 8층 미리디 (우편번호 08380)
- 이메일: miricanvas@miridih.com
미리캔버스 인터넷 문의
- 방법: 미리캔버스 홈페이지를 통한 인터넷 문의 가능
- 문의 가능한 내용: 저작권 문의, 엔터프라이즈 문의, 사용법 문의, 회원정보 문의 등
미리캔버스 Pro 요금제 해지 방법
- 워크스페이스에서 [설정] 클릭
- "사용중인 요금제" 섹션에서 "구독을 해지하시려면 여기를 클릭하세요" 링크 클릭
- 구독 해지 사유 선택 후 [다음] 클릭
- 구독 해지 완료
미리캔버스 Pro 요금제 결제 취소 및 환불 방법
- 조건: 사용하지 않은 상태에서 정기 결제일 기준 7일 이내에 결제 취소 요청 가능
- 방법:
- 워크스페이스의 [설정 > 구독 설정]에서 요금제 구독 해지
- [결제 내역 > ··· > 결제 취소 및 환불] 선택 후 진행
요금제 결제 영수증
- 방법: Pro 요금제 결제 후, 워크스페이스의 [설정 > 결제 내역]에서 카드 영수증 확인 가능.
- 참고사항: 무료 평가판 제공 시 영수증은 제공되지 않음. 카카오페이와 네이버페이 결제 시 매출전표는 해당 앱을 통해 확인.
업로드한 이미지 삭제 후 복구
- 방법: 미리캔버스에서는 업로드한 이미지가 히스토리 형태로 보관되며 로그아웃해도 사라지지 않음. 사용자의 작업물은 [작업공간]을 통해 다시 불러올 수 있음.
- 참고사항: 수동으로 삭제한 항목의 복구는 불가능.
다운로드한 디자인 파일 저장 위치
- 방법: 다운로드한 디자인 파일은 사용 중인 브라우저의 설정된 다운로드 경로에 저장됨.
- 참고사항: 크롬 브라우저의 경우, [설정 > 고급 > 다운로드] 항목에서 다운로드 위치 확인 및 변경 가능.
글꼴 사용
- 방법: 미리캔버스에서 제공하는 모든 글꼴은 자유롭게 사용 가능. 제휴사와 정식 계약을 맺거나 사용 허가 받은 글꼴만 제공.
- 참고사항: 프리미엄 글꼴은 Pro/Enterprise 요금제 이용 시 사용 가능. 무료 요금제에서는 프리미엄 글꼴 사용 시 워터마크 표시됨.
단일 디자인 요소 사용
- 방법: 미리캔버스에서는 요소 1개만을 독립적으로 사용(다운로드, 캡처 포함)하는 것을 금지하며, 2개 이상의 요소를 결합하여 디자인을 생성해야 함.
- 참고사항: 모든 요소는 저작권 보호를 받으며, 저작권을 가지고 있거나, 제휴사와 정식 계약을 통해 제공됨.
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