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경동택배 고객센터 전화번호, 택배접수 보내는 방법 안내
경동택배는 한국의 비즈니스 택배 물류의 90%를 차지하는 B2B 물류 전문 업체입니다. 일반 소비자들에게는 덜 알려져 있으며, 주로 대형화물 배송에 특화되어 있습니다. 대형화물을 주로 취급하기 때문에 고객센터를 통해 다양한 문의를 해야 하는 경우가 많습니다.
경동택배 고객센터 전화번호
- 전화번호: ☎1899-5368
- 문의 가능 시간: 평일 오전 7시부터 오후 5시까지 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시)
- 문의 내용: 택배접수, 배송문의, 택배지연, 택배비용 문의, 분실/파손 등 사고접수, 반품문의 등
경동택배 고객센터 홈페이지 문의 방법
전화 연결이 어려운 경우, 경동택배 홈페이지에서 '고객의 소리'를 이용해 문의할 수 있습니다. 경동택배 관련 문의사항, 칭찬, 제안, 불만 등을 접수할 수 있으며, 접수자 성함, 연락처, 이메일주소, 운송장번호, 문의 내용을 입력하여 전송하면 담당자가 확인 후 답변을 해줍니다.
경동택배 택배접수 보내는 방법
- 전화 접수 또는 방문: 가까운 경동택배 영업소에 전화하거나 직접 방문하여 접수, 예약, 발송을 합니다.
- 픽업 신청: 가까운 영업소에 연락 후 기사님과 스케줄을 조정하여 픽업 신청을 할 수 있습니다. 단, 당일 물량과 도로 사정, 배달 경로에 따라 픽업이 불가할 수 있습니다.
경동택배 영업소 위치 조회 방법
경동택배 영업소 위치와 전화번호는 경동택배 홈페이지를 통해 쉽게 찾을 수 있습니다. 영업소명이나 주소를 선택하고 검색어에 지역명을 입력하여 원하는 지역의 영업소를 검색할 수 있습니다.
경동택배 서비스 특이점
- 정기화물: 도착 영업소에서 수령자가 원하는 시간에 찾아가는 서비스
- 택배: 원하는 장소까지 배송되는 서비스
- 영업시간: 전국 영업소는 오전 7시부터 저녁 8시까지 영업
- 지게차 보유: 전국 영업소에서 중량물 접수 가능
- 위바디 차량: 크기가 큰 운송물도 배송 가능
- 결제 방법: 소액 결제와 관계없이 카드결제 및 현금영수증 발행 가능
경동택배 보낼 때 알아둘 사항
- 택배 이상 통보: 물품 수령일로부터 14일 이내에 사업자에게 통보해야 합니다.
- 물품가액 신고: 정확히 신고해야 파손 및 분실 시 변상이 가능합니다.
경동택배 추가 정보
- 취급불가 물품:
- 현금, 전화카드, 가계수표, 어음, 상품권, 신용카드, 현금카드, 각종 계약서, 여권, 화약 폭탄, 금, 은, 보석, 살아있는 동물 등
- 접수 취소 및 주소 변경:
- 최초 발송 영업소에 연락하여 취소 요청
- 도착 영업소에 전화하여 주소 변경 (추가 운임 발생 가능, 배송 지연 가능)
- 배송 완료 처리 후 물품 미수령:
- 도착 영업소에서 배송 여부 확인
- 배송 조회 방법:
- 경동택배 홈페이지 또는 고객센터(1899-5368) 통해 조회
- 반품 방법:
- 구매한 업체를 통해 접수, 운송장 번호와 운임, 반품사유 작성 후 1899-5368로 연락
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