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티플러스 고객센터 전화번호
- 티플러스 가입자: 휴대폰에서 ☎114
- SKT망 고객센터: ☎1877-9114 (비가입고객/유료), ☎080-1300-114 (무료)
- KT망 고객센터: ☎1811-1141 (비가입고객/유료), ☎080-130-1141 (무료)
- LGU+망 고객센터: ☎1533-7114 (비가입고객/유료), ☎080-130-8282 (무료)
- 상담원 연결 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (점심시간 12:00~13:00). 분실/습득 상담은 365일 24시간 운영.
티플러스 바로개통(셀프개통) 이용 방법
유심 바로개통 절차
- 유심구매: 먼저 티플러스 유심을 구매합니다.
- 바로개통 신청: 유심을 구매한 후 티플러스 공식 웹사이트나 애플리케이션을 통해 바로개통을 신청합니다.
- 유심 장착: 신청이 완료되면, 휴대폰에 유심을 장착합니다.
- 개통 완료: 유심을 장착하고 나면 개통이 완료됩니다. 이 과정은 대략 5분 정도 소요됩니다.
eSIM 바로개통 절차
- 휴대폰 단말 확인: eSIM 개통이 가능한 휴대폰인지 먼저 확인합니다.
- eSIM 개통 가입 신청서 작성: eSIM 개통을 위한 가입 신청서를 작성합니다.
- eSIM 활성화: 개통이 완료된 후, 휴대폰에서 eSIM을 활성화합니다. 발송된 문자나 이메일의 안내를 따라 활성화를 진행합니다.
바로개통 주의사항
- 유심 장착: 유심은 반드시 개통 완료 후에 휴대폰에 장착해야 합니다.
- 신청 정보 삭제: 신청서 작성이 완료되지 않은 신청 정보는 자동 삭제됩니다. 이 경우, 개통 재신청이 필요합니다.
- 개통 시간: 바로개통까지는 대략 1~5분이 소요됩니다. '신청내역 조회'를 통해 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
- 번호 이동 주의사항: 번호 이동으로 바로개통을 하는 경우, 이전 통신사에서 가입/명의변경 90일 후 이용 가능하며, 번호 이동 인증 정보는 이전 사업자에 등록된 정보를 입력해야 합니다. 번호 이동 시 Wi-Fi 네트워크 환경에서 진행해야 합니다.
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티플러스 사용가능 단말기
SKT망 USIM가입 가능 단말기
- SKT/KT 출시 휴대폰 (2008년 8월 이후 출시 모델): 이 기간 이후 출시된 SKT 또는 KT로 출시된 휴대폰 대부분 사용 가능.
- MMS 기능이나 LGU+ 서비스에 제약이 있을 수 있음.
- 해외단말 (2012년 5월 1일 이후): 블랙리스트 제도 도입 이후, WCDMA 이상 기술규격이 탑재된 국내외 출시 모든 단말기 사용 가능.
- 주파수 지원여부, 컨트리락 설정 확인 필요.
- 모델명/일련번호, IMEI, MAC ID, Wi-Fi 주소 제공 필요.
KT망 USIM가입 가능 단말기
- 2014년 9월 이후 출시 휴대폰 (갤럭시 노트 4 이후): 이 기간 이후 출시된 휴대폰은 3G 및 LTE 이용 가능.
- 일부 LGU+ 휴대폰의 경우 서비스가 제한될 수 있음.
- 해외단말: 주파수에 따라 국내 사용 가능 여부 달라짐, Country Lock이나 캐리어 락이 없는 단말기 필요.
LGU+망 USIM가입 가능 단말기
- 멀티캐리어 지원 단말기: LG/삼성전자 등의 2014년 8월 이후 출시된 LTE 휴대폰, 아이폰6 이후 모든 애플 단말기, 특정 팬텍 및 샤오미 모델 등이 해당됨.
- 해외 단말: LTE Band 5, Band 1, Band 7 주파수 대역을 지원하는 단말기 사용 가능.
유의사항
- 개통 이력: SKT, KT, LGU+에 등록된 단말 중 개통 이력이 없는 경우, 해당 통신사에서 개통 이력을 생성한 후 이용 가능합니다.
- 기술적 호환성: 단말기의 기술적 호환성을 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어, LTE 및 3G 기능, 주파수 지원 여부 등이 해당됩니다.
티모바일 관련 추가 정보
- 가입 최소 연령: 만 4세 이상
- '서비스가 필요합니다' 메시지: 번호등록 필요, 고객센터 문의
- 유심 인식 문제: 유심 장착 후 전원 2~3회 껐다 켜기
- 기초연금수급자 통신요금 감면: 알뜰폰은 적용되지 않음
- 납부계좌 변경: 다른 사람 명의의 계좌로 변경 가능
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