YBM 배당금 및 배당일, 고객센터 전화번호, 여러 서비스 전화번호, 인강 취소 및 환불 방법, 상품권 사용처

YBM넷 배당금 및 배당일

• 2023년 12월 27일: 배당금 150, 2024년 4월 26일 지급, 수익률 2.87%
• 2022년 12월 28일: 배당금 150, 2023년 4월 26일 지급, 수익률 4.18%
• 2021년 12월 29일: 배당금 100, 2022년 4월 26일 지급, 수익률 1.43%
• 2018년 12월 27일: 배당금 100, 2019년 4월 18일 지급, 수익률 3.29%
• 2017년 12월 27일: 배당금 100, 2018년 4월 18일 지급, 수익률 3.45%
• 2016년 12월 28일: 배당금 150, 2017년 4월 18일 지급, 수익률 1.78%

YBM 고객센터 전화번호

• 전화번호: ☎ 02-2008-5200
• 운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (점심시간 12:30 - 13:30)

YBM 관련 전화번호

1. 토익/토익스피킹/기타시험 관련 문의
   • 시험 관련문의: ☎ 02-2279-0505
   • 인터넷접수/결제: ☎ 02-2008-5200
   • 온라인성적표출력: ☎ 1544-4536
2. YBM 어학원
   • YBM어학원 문의: 각 학원별 연락처
   • 잉글루 문의: ☎ 02-2008-5200
3. 인터넷강의
   • YBM 인강 문의: ☎ 02-2008-5200
   • 전화영어 문의: ☎ 02-2008-5268
   • YBM 커리어캠퍼스: 카카오톡 채널 문의
   • 교원연수 문의: ☎ 02-501-7812
   • 학점은행 문의: ☎ 02-2009-0524
4. MOS/IT시험
   • 시험 관련문의 및 인터넷접수/결제: ☎ 02-2279-0505
   • 회원가입, 인증문의: ☎ 02-2008-5200
   • 온라인강의 패키지 문의: 카카오톡 채널 문의
5. 기업/단체교육
   • 어학교육 문의: ☎ 02-2008-5200
   • 온/오프라인 통합교육 문의: ☎ 02-2008-5200
   • 출강교육 문의: ☎ 02-2008-5200
6. YBM Family Site
   • 학습교재 문의: ☎ 02-2000-0515
   • 공부방 문의: ☎ 1577-0555
   • 교과서/참고서 문의: ☎ 02-2000-0500
   • 모임공간 YMB the Biz 문의: ☎ 1588-4172
   • 방문학습지 문의: ☎ 080-200-0509
   • 교과서(학교 교사 지원) 문의: ☎ 02-2000-0599
   • 유학 문의: ☎ 02-2273-9671

YBM 인강 취소 및 환불 요청 방법

1. 고객센터 전화:
   • 번호: 02-2008-5200 (ARS 2번 선택)
   • 운영시간: 평일 월금 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:301:30)
   • 주말/공휴일은 휴무
2. 1:1 문의하기:
   • 수강 취소를 원하는 강의명, 취소사유, 환불받을 본인명의 계좌번호, 은행, 예금주 정보를 제공하여 온라인으로 신청
   • 주말 및 공휴일에는 1:1 문의하기를 통한 문의 가능

YBM 인강 환불 규정

• 수강기간 30일 이내:
  1. 결제 후 7일 이내: 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
  2. 7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하: 위약금 및 이용한 콘텐츠 정가 차감 후 환불
  3. 수강기간 1/2 초과: 환불 불가
• 수강기간 30일 초과:
  1. 결제 후 7일 이내: 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
  2. 7일 초과: 위약금 및 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
• 특이사항:
  • 모의테스트 상품과 모바일 다운로드 강의는 특별한 환불 규정이 적용될 수 있음
  • 할인된 상품의 경우, 이용 콘텐트료는 할인 전 정가를 기준으로 계산
  • 위약금은 강의 정가의 10%를 기준으로 산정
• 교재 환불:
  • 왕복 배송비는 본인 부담
  • 교재 발송 전: 취소 및 환불 가능
  • 교재 발송 후: 배송 완료 시점 기준 일주일 이내로 반송 의사를 밝혀야 하며, 훼손 없을 경우 환불 가능

환불 유의사항

• 수강기간 종료된 강의는 환불 불가
• 복습기간이나 이벤트 추가 기간은 수강기간에 포함되지 않음
• 환불 시 차감 금액 발생 가능, 무통장 입금 시 환불은 입금 방식으로 진행
• 강의 환불 시 위약금 및 이용한 콘텐트 정가는 YBM포인트, 쿠폰, YBM머니로 차감 불가
• 패키지강좌/이벤트 상품 환불 시, 제공된 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담
• 별도 이벤트 적용 상품은 이벤트 정보 확인 필요
• 재직자 직업 능력 개발 훈련 과정(인강) 및 전화영어 과정은 별도 규정 적용

YBM 교육 상품권 사용처

1. TOEIC / TOEIC Speaking 온라인 접수
   • 토익 공식 사이트를 통해 TOEIC, TOEIC Speaking, TOEIC Writing, TOEIC Speaking & Writing 시험 접수 시 사용 가능
   • 온라인 접수 시 상품권을 캐쉬(잔액)으로 전환 후 사용 (최소 사용 단위 100원)
   • 개별 대학교 사이트 등을 통한 접수 시에는 사용 불가
2. YBM 인강 상품 결제
   • YBM 인강의 모든 유료 상품 결제에 사용 가능
   • 결제 페이지에서 캐쉬(상품권 잔액) 전환 후 사용
   • YBM 교육 상품권 구매 시에는 사용 제외
3. 전국 YBM 어학원 수강 신청
   • 전국 YBM 어학원 수강 신청 시 사용 가능 (온라인 신청 및 오프라인 방문 수강 신청 모두 가능)
   • 오프라인 방문 접수 시 지류 형태의 상품권만 사용 가능
   • 온라인 수강 신청 시 캐쉬(상품권 잔액)로 전환 후 사용 가능
4. YBM CC 커리어캠퍼스 온라인 상품 결제
   • YBM 커리어캠퍼스에서 판매되는 모든 교육 상품 결제 시 사용 가능
   • 환급제도(직무향상지원금, 능력개발카드제 등)를 활용한 교육 상품 결제 시에는 사용 불가
   • YBM 커리어캠퍼스 오프라인 학원에서는 사용 불가 (온라인 결제 시에만 사용 가능)
5. L. POINT / CJ ONE 포인트 전환
   • YBM 교육 상품권을 L. POINT / CJ ONE 포인트로 전환 가능
   • 전환 시 5~8%의 고객 부담 수수료 발생 (수수료를 제외한 금액만 포인트로 전환)
   • 포인트 전환 후 취소 및 재전환 불가
   • 온라인 사용처에서 캐쉬(상품권 잔액) 형태로 전환/등록한 상품권은 전환 후 실제 사용/결제 내역이 없어도 포인트 전환이 불가능