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모두투어 고객센터 전화번호
- 해외/국내 여행상담 전화번호: ☎1544-5252
- 해외/국내 항공상담 전화번호: ☎1544-5353
- 부산/대구출발 여행상담 전화번호: ☎1544-6722
- 기업단체 문의 전화번호: ☎1661-4873
- 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
모두투어 여행상품 예약 방법
- 온라인 예약:
- 모두투어 공식 홈페이지에 접속하여 원하는 여행상품을 선택합니다.
- 상품 세부 정보 및 일정을 확인한 후, 예약하기 버튼을 클릭합니다.
- 필요한 정보(예: 여행자 정보, 연락처 등)를 입력하고 결제를 진행합니다.
- 전화 예약:
- 모두투어 고객센터에 전화하여 여행상품 예약을 원한다고 알립니다.
- 상담원이 제공하는 안내에 따라 필요한 정보를 제공하고 예약을 진행합니다.
- 이메일 예약:
- 모두투어에 직접 이메일을 보내 예약을 요청할 수 있습니다.
- 여행하고자 하는 상품명, 출발일, 참가 인원 수 등의 정보를 포함해야 합니다.
- 모두투어 담당자가 예약 가능 여부 및 다음 단계에 대해 회신할 것입니다.
예약 시 주의사항:
- 온라인 예약은 일반적으로 여행 출발일 10일 전까지 가능합니다.
- 여권과 비자가 필요한 여행의 경우, 충분한 수속 기간을 고려하여 예약해야 합니다.
- 단체여행의 경우, 최소 출발 인원이 충족되지 않을 때는 여행이 취소될 수 있으므로, 예약 후 담당자의 안내를 잘 확인해야 합니다.
예약 시 필요한 정보:
- 여행자의 정확한 영문 성명(여권에 기재된 대로)
- 주민번호, 여행 일정, 연락처
- 여권 및 비자의 유무와 유효기간 확인
모두투어 항공권 변경 관련 내용
- 결제 요청 전 항공권 변경:
- 원하는 날짜에 좌석이 있는 경우, 기존 예약을 취소하고 새로 예약을 진행할 수 있습니다.
- 좌석이 없는 경우, 모두투어 홈페이지의 '마이페이지'에서 '문의하기'를 통해 스케줄 변경을 요청할 수 있습니다. 변경하고자 하는 날짜와 구간을 명시하면 좌석 유무 확인 후 답변을 받을 수 있습니다.
- 결제 요청 후 항공권 변경:
- 저가 항공권의 경우 날짜 변경이 불가능할 수 있으므로, 요금 규정을 확인해야 합니다.
- 변경 가능한 경우, 출발일(주말, 공휴일 제외) 최소 3일 전까지 변경 신청이 필요합니다.
- 변경 시 항공사 운임 및 TAX가 부과될 수 있으며, 여행사에서는 재발행 시 수수료(KRW 30,000/인당)를 부과할 수 있습니다.
주의사항
- 항공권 변경과 관련된 정확한 정보와 절차는 모두투어 고객센터 또는 모두투어 홈페이지를 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
- 변경 사항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 상세한 요금 규정 및 변경 수수료에 대해서는 예약 시 또는 변경 요청 시에 상담원으로부터 자세한 안내를 받아야 합니다.
- 특히 저가 항공권의 경우 변경 및 취소 정책이 엄격할 수 있으니, 구매 전 해당 항공사의 정책을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
모두투어 항공권 취소 수수료
모두투어를 통한 항공권 취소 시, 항공사 및 여행사의 수수료가 적용됩니다. 결제 후 취소나 환불 요청 시에는 1인당 여행사 대행 수수료로 30,000원이 부과됩니다.
모두투어 가까운 대리점 찾기
모두투어 홈페이지에서 지역이나 대리점명을 검색하여 가까운 대리점 정보를 확인할 수 있습니다.
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