폭스바겐 고객센터
- 전화번호: ☎080-767-0089
- 운영시간: 365일, 24시간
폭스바겐 카카오톡 문의
- 방법: 카카오톡에서 '폭스바겐코리아'를 친구 추가 후 상담 가능
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
폭스바겐 사고수리 토탈케어 서비스
- 사고차량 지원 프로그램
- 무상견인, 교통비 지원, 서비스 바우처, 전손차량 수리비 지원, 픽업/딜리버리 서비스
- 무상견인 서비스
- 공식 서비스센터로의 사고수리 차량 입고 시 무상견인 서비스를 제공합니다.
- 가장 가까운 공식 서비스센터로의 견인은 거리 제한 없이 서비스가 제공됩니다.
- 견인 거리가 50km 이내인 경우, 입고 희망 센터까지 서비스를 제공합니다.
- 사고수리를 진행하지 않는 경우, 견인비용이 청구될 수 있습니다.
- 사고차량 수리 기간 동안 발생한 교통비를 지원받을 수 있습니다.
- 수리 기간은 차량 입고일부터 수리 완료 안내일 +5일까지 적용됩니다.
- 최대 5만 원까지 청구 가능합니다.
- 자차 사고수리 금액에 따라 최대 20만원(VAT 포함)의 서비스 바우처를 받을 수 있습니다.
- 자차 보험수리(과실 경합 시 자차 50% 이상) 또는 현금수리 고객에게 제공됩니다.
- 차량보험 담보가액을 초과하는 수리를 희망할 경우 최대 30%까지 부품할인을 받을 수 있습니다.
- 사고수리 시, 픽업 또는 딜리버리 서비스 1회를 무상으로 받을 수 있습니다.
- 자기부담금 지원 프로그램
- 자차보험 수리 시 고객 자기부담금 실비 지원, 1회당 50만원, 총 5회 보장, 프로그램 개시일로부터 1년
폭스바겐 서비스센터 위치 및 전화번호
폭스바겐은 전국에 33개의 서비스센터를 운영하고 있으며, 서울/경기/인천 지역부터 그 외 지역까지 다양한 지역에 분포되어 있습니다.
서울/경기/인천 지역
1. 강남 대치 서비스센터주소 : 서울특별시 강남구 역삼로 557
전화 : 02-511-2822
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 09:00 ~ 15:00
(홀수 주 근무, 소모품 교환서비스만 가능, 예약제)
일/공휴일 휴무
비고 : 사고차량 연계 수리 입고 및 접수 가능 (월-금 : 08:30 ~ 18:30)
2. 강북 미아 서비스센터주소 : 서울특별시 강북구 솔샘로 331
전 화 : 02-320-9690
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 셋째 주 근무(09:00 ~ 15:00), 일/공휴일 휴무
비고 : 24시간 일반수리&사고차량(연계 수리) 입고 가능 (월-일 : 00:00 ~ 24:00)
3. 목동 서비스센터주소 : 서울특별시 양천구 신월로 393
전화 : 02-3660-9970
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 09:00 ~ 15:00
(홀수 주 근무, 소모품 교환만 가능, 예약제)
일/공휴일 휴무
비고 : 사고차량 연계 수리 입고 및 접수 가능 (월-금 : 08:30 ~ 18:30)
4. 서초 서비스센터주소 : 서울특별시 서초구 매헌로 19
전화 : 02-588-2100
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 09:00 ~ 15:00
( 짝수 주 근무,소모품 교환서비스만 가능, 예약제)
일/공휴일 휴무
5. 성수 서비스센터주소 : 서울특별시 성동구 광나루로 6길 46(성수동 2가)
전화 : 02-516-0070
운영시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30, 토 08:30 ~ 12:30, 일/공휴일 휴무
비고 : 사고차 문의 대표번호 : 1800-1588 (24시간 접수 가능)
6. 송파 서비스센터주소 : 서울특별시 송파구 삼학사로 26
전화 : 02-6928-0800
운영시간 : 월~금 09:00~18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
7. 염창 서비스센터주소 : 서울특별시 강서구 양천로77길 7
전화 : 02-3663-0900
운영시간 : 월~금 09:00~18:00, 토 09:00 ~ 13:00
(1,3,5주 근무, 소모품 교환서비스만 가능, 예약제)
일/공휴일 휴무
8. 용산 한강대로 서비스센터주소 : 서울특별시 용산구 한강대로 257
전화 : 02-2057-4000
운영시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30, 토 08:30 ~ 12:30, 일/공휴일 휴무
비고 : 사고차 문의 대표번호 : 1800-1588 (24시간 접수 가능)
9. 구리 서비스센터
주소 : 경기도 구리시 벌말로 84
전화 : 031-563-0090
운영시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
비고 : 사고차 문의 대표번호 : 1800-1588 (24시간 접수 가능)
10. 분당 서비스센터
주소 : 경기도 성남시 분당구 서현로 433
전화 : 031-760-1880
운영시간 : 월~금 09:00~18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
11. 수원 서비스센터
주소 : 경기도 용인시 기흥구 중부대로 56번 길 8
전화 : 031-284-3033
운영시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30, 토 08:30~12:30 둘째주 , 넷째 주(짝수주), 일/공휴일 휴무
비고 : 사고차 문의 대표번호 : 1800-1588 (24시간 접수 가능)
12. 안양 서비스센터
주소 : 경기도 안양시 동안구 벌말로 102번 길 54
전화 : 031-360-0801
운영시간 : 월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00
(예약차량 우선으로 매월 둘째, 넷째주 운영)
일/공휴일 휴무
13. 일산 서비스센터
주소 : 경기도 고양시 일산동구 무궁화로 337
전화 : 031-932-7755
운영시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30, 토 08:30~12:30 둘째주 , 넷째 주(짝수주), 일/공휴일 휴무
비고 : 사고차 문의 대표번호 : 1800-1588 (24시간 접수 가능)
14. 판교 서비스센터
주소 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 283(궁내동)
전화 : 031-696-0177
운영시간 : 월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00, (매월 첫째, 셋째 운영), 일/공휴일 휴무
15. 하남 서비스센터
주소 : 경기도 하남시 감초로 184번 길 30 (초이동)
전화 : 02–3427-3300
운영시간 : 월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00
(예약차량 우선으로 매월 첫째, 셋째주 운영)
일/공휴일 휴무
16. 인천 서비스센터
주소 : 인천광역시 남동구 인주대로 646
전화 : 032-471-0756
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 09:00 ~ 15:00
(홀수 주 근무, 소모품 교환 서비스만 가능, 예약제)
일/공휴일 휴무
비고 : 사고차량 연계 수리 입고 및 접수 가능 (월-금 : 08:30 ~ 18:30)
수도권 이외 지역
17. 원주 서비스센터
주소 : 강원 원주시 북원여중길 2(태장동)
전화 : 033-737-6555
운영시간 : 월~금 09:00~18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
18. 춘천 서비스센터
주소 : 강원도 춘천시 방송길 84 롯데마트춘천점 지하 1층
전화 : 033-241-4500
운영시간 : 화~금 10:00~19:00, 토 10:00~19:00, 월/일/공휴일 휴무
19. 천안 서비스센터
주소 : 충청남도 천안시 서북구 두정공단 1길 100
전화 : 041-571-9994
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00
토 휴무 : 일/공휴일 휴무
20. 청주 서비스센터
주소 : 충북 청주시 흥덕구 청주역로 132
전화 : 043-223-0744
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
21. 대전 서비스센터
주소 : 대전광역시 대덕구 대덕대로1409번길 1 (문평동)
전화 : 042-867-8282
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00
토 휴무 : 일/공휴일 휴무
22. 순천 서비스센터
주소 : 전라남도 순천시 해룡면 해광로 184
전화 : 061-725-9504
운영시간 : 월~금 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 휴무, 일요일 및 공휴일 휴무
23. 전주 서비스센터
주소 : 전라북도 김제시 백구면 번영로 2154
전화 : 063-544-3311
운영시간 : 월~금 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 휴무, 일요일 및 공휴일 휴무
24. 광주 서비스센터
주소 : 광주광역시 남구 송암로 32
전화 : 062-351-9504
운영시간 : 월~금 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 휴무, 일요일 및 공휴일 휴무
25. 대구 서비스센터
주소 : 대구광역시 수성구 동대구로 35
전화 : 053-767-6116
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 09:00 ~ 13:00, 일/공휴일 휴무
26. 대구 이현 서비스센터
주소 : 대구광역시 서구 문화로 42(이현동)
전화 : 053-567-3200
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 09:00 ~ 13:00, 일/공휴일 휴무
27. 동래 다이렉트 익스프레스
주소 : 부산광역시 연제구 거제대로 289
전화 : 051-926-5533
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
28. 사상 학장 서비스센터
주소 : 부산광역시 사상구 학감대로 191번 길 19
전화 : 051-996-0050
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
29. 용당 서비스센터
주소 : 부산광역시 남구 신선로 434
전화 : 051-628-5533
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
30. 울산 서비스센터
주소 : 울산광역시 남구 돋질로 364
전화 : 052-922-0011
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
31. 창원 서비스센터
주소 : 경상남도 창원시 마산합포구 해안대로 228
전화 : 055-245-8383
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무
32. 포항 서비스센터
주소 : 경상북도 포항시 북구 흥해읍 소티재로 422-6
전화 : 054-254-5001
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 09:00 ~ 13:00
(2,4주 근무, 소모품 교환 서비스만 가능)
일/공휴일 휴무
33. 제주 서비스센터
주소 : 제주특별자치도 제주시 연삼로 125
전화 : 064-744-0091
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00, 토 휴무, 일/공휴일 휴무